近日，城区时代广场二楼暖“新”驿站迎来一群外卖员，有的给手机充电，有的看书，有的盯着手机上的订单信息，都在等候接单高峰。这个不大的房间成了他们在闹市中的最佳“立身之所”。

这是泰州市姜堰区打造的众多暖“新”驿站中的一个。这个30多平方米的区域配有吧台桌椅、微波炉、饮水机、书籍、无线网络等服务设施。外卖员王锦文今年20岁，平日爱好看书，现在很少有时间能够徜徉知识的海洋。这个设立在商场的暖“新”驿站，让他有了更多闲暇时间来看书。这里是他休憩的场所，也是他学习的“课堂”，更是他人生的“加油站”。

近年来，伴随我国新经济组织、新社会组织日渐壮大，以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起，聚集大量外卖送餐员、快递员、货车司机等新就业群体。他们就像城市的“摆渡人”，用快节奏的工作强度给市民带来“家门口的便利”。针对这一群体饮水难、歇脚难、充电难等问题，姜堰区根据新就业群体行业类别、工作区域等情况，科学合理选址，设置温馨引导牌，已经建成95个暖“新”驿站，解决他们工作期间缺阵地、缺服务、缺关怀等急难愁盼，让他们冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药……感受“稳稳的幸福”。

在S1515宁靖盐高速姜堰道口附近有一处针对货车司机设立的金色车轮快达驿站，以“家理念”为核心，面向货车司机群体提供24小时“不打烊”服务，全力打造集安全教育、娱乐休闲、休息就餐等为一体的暖“新”阵地，保障他们工作、学习等一体化需求。除了给予工作、生活上的关爱，金色车轮快达驿站还依托毗邻车管所、检测中心的地理优势，为货车司机提供年审、维修、上线检测等一站式服务；针对劳动争议、仲裁诉讼、交通事故处理等领域，提供法律咨询服务，目前已收集诉求36件，办结率100%，惠及货车司机群体600余人次，基本实现货运行业诉求有人听、困难有人帮、问题有人管。金色车轮快达驿站负责人许涌说：“我们可能增设比如淋浴房、洗衣房、健身器材，提高驿站服务功能，让广大车主到这边有家的温馨感觉。”

持续丰富暖“新”驿站服务内容、完善基本服务设施、提升新业态新就业群体劳动者的社会认同感和职业自豪感，姜堰区还依托暖“新”驿站，发挥新业态新就业群体走街串巷、熟悉社情的优势，鼓励他们参与社会治理，成为城市美好生活的创造者、守护者。在三水街道马厂社区党群服务中心，快递员高翔和同事正用平时参与社区治理获得的积分兑换生活用品。他说：“我是负责这边的快递小哥，对小区比较熟悉，现在有积分系统，平时帮忙带带垃圾。”

像高翔这样参与社区治理的快递员，在马厂社区还有40多名。他们在社区安全隐患排查、社情民意传递、异常情况预警、突发事件直报等方面发挥积极作用，形成“以服务换服务、抓服务促治理”的循环体系，推动新业态新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。马厂社区工作人员王磊介绍说：“由于他们对周边环境比较了解，在入户配送时，更加了解居民情况，对助力建设和谐社会作出积极贡献。”

服务好新业态新就业群体，就是守护好城市发展的物流线和民生线。据了解，姜堰区还将持续加大关心关爱力度，定期开展暖“新”窝等关爱行动，聚焦这一群体子女，持续更新“新星”课堂服务，助力解决他们后顾之忧；持续深入实施新业态新就业群体党建“新火”计划，通过党建引领推动这一群体健康发展、更好融入基层治理；持续完善阵地服务，注重打造暖“新”驿站示范点，进一步放大引领作用，吸引更多力量参与驿站建设，把暖“新”驿站真正建设成为新就业群体的温馨家园。（吕阳）​