自打造“网格连心 服务联盟”服务品牌以来，泰州市姜堰区综合指挥中心始终坚持党建引领，立足“精细化管理、精准化服务”理念，大力推行网格化社会治理服务工作，切实打通网格连心的“最后一米”，实现“24小时”便民服务不打烊。

聚民意，解民忧

为强化网格精准服务，用心用情为群众办实事，让群众感知网格服务温度，区综合指挥中心不断创新网格服务方式，打造网格“五色袋”，由网格员“主动式”服务向群众“点单式”服务转变。网格“五色袋”不仅能及时收集社情民意，更为精准解决群众烦心事提供依据。

姜堰区三水街道锦联社区网格员包小进介绍说：“有了网格‘五色袋’，我们能更好地为群众提供服务了。”

他介绍，有一次在整理网格内的群众诉求时，发现老年人安全诉求比较多。主要是因为近年来老年人走失事件时有发生，群众关注度较高。而锦联社区老年人又多，为了避免发生此类事件，社区为老年痴呆人员免费发放了“防走失”手环。该手环加入了GPS定位功能，并与社区网格化社会治理智慧社区平台联通，网格员和老人家属能第一时间发现老人外出小区时间，必要时通过手环通话功能，能够及时联系到老人。

巧施策，惠民生

“王婶，我们村在周末针对留守妇女有个电商技能培训，可以过来看看，学一学有好处的，电商您可能不太懂，但技能学到手，您家里的两三亩西瓜说不定挂网上卖得更好，而且还可以学到防骗的本事呢。”姜堰区大伦镇妇女儿童权益网格连心服务队的队长、土山村网格员施冬梅说道。近日，大伦镇土山村围绕“网格连心 服务联盟”服务品牌，组织开展妇女电商技能培训班。

自打造“网格连心 服务联盟”服务品牌以来，姜堰区综合指挥中心注重精准结合、分类施策，依托网格家园等微阵地，充分发挥网格联盟服务队作用，针对10类重点服务（管理）人群，做好严重精神障碍患者服务管理、妇女儿童权益保障、涉访涉诉网格化解等服务项目，着力打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

畅渠道，暖民心

“年纪大了，以前去村里办事总忘带东西，得来回跑好几趟，现在有了网格服务联系卡，打个电话就可以问清楚。还有医生、民警、水电工的号码，有问题打个电话就能解决了！”拿到联系卡的何祝野村村民老张激动地说道。

为进一步提升群众对网格化社会治理工作知晓满意率，姜堰区综合指挥中心创新推行“网格通”便民服务联系卡，将网格医生、网格水工、网格电工、有线电视维护员等人员信息印制在联系卡上，群众可直接拨打“网格通”联系卡上的电话号码，联系到相应的负责人，得到及时、有效的服务，真正实现了网格联系“全覆盖”，为民服务“不打烊”。（杭海娟）