

泰州市姜堰区:用跑马拉松的耐力和毅力做好网格服务
作为传统长跑项目,马拉松极大地考验运动员的耐力与毅力。基层治理就像是一场马拉松,为实现高效、优质的基层网格服务,泰州市姜堰区娄庄镇以行有所谋、行有所向和行有所依为指引,为网格化服务提供源源动力。

“行”有所谋,提升网格管理的“规划性”
从起点到终点,马拉松几十公里的赛程,需要选手们根据自身状态调节速度,合理的规划可以帮助选手更好地发挥实力。就像网格划分为一块一块,通过统筹规划网格员、调解员等资源分配,提高管理的针对性和灵活性,使网格服务更加有序和高效。娄庄镇16个网格中心共划分63个网格,成立334个微网格党支部,实现4.3万余名村民“红色网格”全覆盖,通过网格员走访巡查网格、服务重点人群、收集社情民意、排查安全隐患、排解矛盾纠纷,在“小网格”中托起群众“大幸福”。

“行”有所向,提升网格服务的“量质性”
马拉松比赛中,运动员目标明确,用恒心和毅力,跨过一个又一个里程标记,留下拼搏的背影。网格服务同样需要恒心和毅力,在一个个“量变”中实现“质变”。娄庄镇坚持群众提事、网格听事、协同办事、群众评事,形成以服务为导向,以群众参与为动力,以群众评价为准则的网格工作机制,实现高效能治理。

“行”有所依,提升网格温度的“亲民性”
马拉松比赛中,选手与观众之间的互动极富感染力,能够连接起无数奔跑和欢呼的身影。同样,沟通互动也是网格化管理中的关键一环。娄庄镇建立“网格议事”制度,聚焦群众身边“关键小事”,依托网格议事亭、妇女议事会、网格议事小巷、援法议事等载体,让群众诉求有回音,真正践行“小网格发挥大作用”的使命担当。工作中,网格员与村民们“唠家常”,耐心听取群众的意见和心声,成为政策法规“宣传员”;及时有效排查化解各类矛盾纠纷,成为纠纷化解“和事佬”;为特殊困难群众提供精准化服务,成为村民的“暖心人”。
网格服务是一场只有起点,没有终点的“马拉松”。下一步,姜堰区娄庄镇将继续把“马拉松”精神融入到网格工作中,建立常态管理与长效机制,提高网格服务水平,发挥基层“铁脚板”力量,推动文明之花处处开放。(韩婷慧 李晶 徐跃进)