“您好，我是这边的网格员，这是网格联系卡，您要是需要帮助，可以拨打电话及时联系我们。”日前，泰州市姜堰区天目山街道锦都社区网格员陈良玉向居民发放网格联系卡时叮嘱道。

今年以来，姜堰区天目山街道持续开展“清仓见底”和“敲门行动”，摸清网格基础信息，以扎实开展“全要素”网格基础工作，不断提升群众对网格工作的满意度。

清仓见底，摸清网格底数。姜堰区天目山街道对居民基础信息开展地毯式核查，利用“泰治理”APP逐门逐户扫描门牌二维码，仔细询问居民情况，录入居民信息，确保基础信息采集详细准确，真正做到不遗一户、不漏一人，为网格化社会治理智能应用平台提供强大数据支撑；同时，每走访一户，详细了解居民需求并如实记录在册，充分掌握居民生活中存在的困难和诉求，为精准化、贴心式服务打下坚实基础。

敲门行动，亮明网格身份。姜堰区天目山街道组织网格员挨家挨户发放印有社区党组织书记、网格员的联系方式和微信二维码的联系卡，仔细说明网格联系卡内容，引导居民“有事就找网格员”，及时向网格员反映问题、咨询政策，及时把问题发现、处置、化解在网格。截至目前，天目山街道已发放联系卡网格数95个，发放网格联系卡5万多张，实现网格全覆盖。居民陈振华告诉记者：“以前去社区办事得来回跑好几趟，现在有了‘网格联系卡’，给网格员打个电话就可以问清楚；有什么困难，不用到社区，马上就帮着解决了，真是太方便了！”

共治共享，创建祥泰网格。姜堰区天目山街道充分发挥网格员社会治理“神经末梢”作用，积极强化网格员与群众的紧密联系，通过宣传走访无遗漏、特殊人群全覆盖、走访过程留痕迹，做到“小事不出网格、大事不出社区”；同时邀请居民参与社区治理，协助网格员开展禁燃禁放巡逻、人居环境整治、家事纠纷调解等工作，切实拉进网格员与群众的距离。

“网格员用自己的实际行动真诚服务每一位居民，架起了为民服务的连心桥，为基层社会治理工作奠定了坚实基础。”姜堰区天目山街道网格化服务管理中心专职副主任陈骥表示，“天目山街道将不断推进网格化服务管理工作，坚持‘小网格’服务‘大民生’理念，为群众提供更加高效、优质、便捷的服务，让群众幸福感安全感‘满格’。”（黄文婧 王彦 曹婷月 于婷婷）