（记者 吕阳 实习生 刘子珺）日前，太平洋财险工作人员走进残疾人许粉兰家中，开展理赔后的回访工作。

今年57岁的许粉兰腿部有伤，定为4级伤残。3月18日，许粉兰在家中爬高拿衣服时撞了一下，当时没当回事，下午疼痛难忍去了医院，后进行了全脾切除手术。得益于区残联投保的惠残保，太平洋财险给许粉兰赔付8级伤残18000元、医疗费4678元、津贴1800元，合计赔付24478元。

看到太平洋财险工作人员，朱才英分外激动。由于丈夫禹有旺常年卧病在床，生活无法自理，全家仅靠微薄的补助维持生计，家庭的重担压在她一人肩上。自从去年“惠残保”新增医保大病补助后，像她丈夫这样的残疾人大病治疗也能得到保障。短短两年间，朱才英已经先后领取到15000元、14212元的赔付款，每一笔钱都化作丈夫的救命药、家里的米和面。

一张张笑脸的背后，是“惠残保”织就的民生保障网。这项政策就像一把坚实的“平安伞”，在残疾人遭遇意外伤害或重大疾病时，稳稳地为他们遮风挡雨。回溯政策的发展轨迹，更能感受到这份关怀的不断升温：2016年，我区全面启动残疾人意外伤害保险工作，为所有常住户籍、持有第二代残疾人证的残疾人免费办理保险，政府全额承担每人每年40元的保费；2019年，保费标准提升至80元，保障项目随之扩容，赔付标准也同步提高；2022年，保费增至120元，保险形态从单一的意外伤害保险升级为涵盖多重保障的“惠残保”综合保险。一次次升级，都在为残疾人筑牢基本安全防线，让他们在面对生活风浪时多了份底气。

太平洋财险姜堰支公司见习经理花恒阳介绍，惠残保项目是由残联全额出资、为全区残疾人投保的商业保险。保障内容包含意外伤害补助、住院津贴补助、首次确诊重疾补助、医保大病补助、新增伤残补助等，只要持证残疾人均可免费享受政策。今年是太平洋财险承接该项目的第四年，前三年近700持证残疾人享受到政策福利，共得赔付金额约600万元。

如果说“惠残保”的出台让残疾人吃了“定心丸”，那么让政策真正落地生根，离不开执行环节的细致考量与严格落实。太平洋财险自承接项目以来，始终将“服务社会、关爱残疾人”作为核心宗旨。公司专门开设“惠残保”理赔窗口，配备3名经验丰富的服务专员，全程提供一对一指导；大厅里常年摆放着轮椅、助行器等辅助器具，方便上门办理业务的残疾人使用；对于行动不便的群体，工作人员更是主动上门收取材料，手把手协助完善理赔手续，让每一位申请人都能感受到便捷与温暖。中国太平洋财产保险股份有限公司姜堰支公司经理张韦炜介绍，通过一系列措施，“惠残保”年度理赔率达90%。太平洋财险将继续紧密配合区残联部署，将服务残疾人、落实惠民政策作为工作目标，全力推动项目落地见效，让残疾人切实感受到党和政府的关怀以及保险保障的温暖。

据了解，未来3年，“惠残保”将进一步加大保障力度。医保大病费用补充赔付门槛将大幅降低，城镇职工免赔额从4.7万元降至4万元，城乡居民免赔额从2.3万元降至2万元。这一调整意味着，将有更多残疾人能跨过理赔门槛、享受到政策红利。区残联教就科负责人沈健表示：“我们将牢牢兜住残疾人基本民生底线，进一步宣传好、落实好‘惠残保’政策，提高知晓率，增强残疾人理赔意识，让残疾人综合保险工作落地落实、惠民便民。”