

泰州姜堰:数字赋能,辅具共享服务再升级
从线下“爱心小屋”的贴心布点,到线上智慧平台的便捷升级,泰州市姜堰区残联始终聚焦残疾人等群体的辅具需求,用数字赋能让服务更高效,用全流程优化让便利触手可及。如今,这场辅具共享服务的迭代,正书写着一份温暖的“大爱答卷”。

上午九点,姜堰区罗塘街道振宇社区党群服务中心,居民蒋女士正咨询辅具租借流程。前几天在社区网格群刷到“辅具免费租赁”的消息后,她特意抽时间赶来,想给家中行动不便的老人挑款合适的助行器。从扫码操作到拿到助行器,全程不过五分钟,这般便捷让她很是满意。
“前几天在网格群里看到了有残疾人辅具可以来租,今天到社区来看一看。整体流程还是挺简单的,很方便我们老百姓。”蒋女士说道。

蒋女士体验的便利,正来自姜堰区残联打造的“爱心小屋”辅具共享项目。这一项目以“取之于民、用之于民,循环共享、爱心传递”为宗旨,专门为有辅具需求的残疾人及居民提供免费借用服务,不仅覆盖持证残疾人,更精准对接了处于康复期、申请评残期或不愿办理残疾人证等群体的需求,填补了服务盲区。
位于振宇社区党群服务中心入口旁的“荣颉爱心小屋”,虽然只有十多平方米的空间里,但助行器、轮椅、护理床等常用康复辅具摆放得整整齐齐。自成立以来,已经有八位老人前来借用康复辅具,实实在在方便了他们的生活。

为持续巩固拓展“辅具共享爱心小屋”建设成效,姜堰区残联聚焦残疾人等群体需求,强化数字赋能作用,打造残疾人辅具租赁智慧平台,进一步迭代升级辅具借用服务模式,在线办理免费借用业务。目前有两种租借方式:通过“泰州通”APP扫码自助办理,操作简便快捷;对于年长者或其他不方便操作的人群,可以直接到社区服务台找工作人员协助办理。
前期,为服务更多老弱病残孕群体,姜堰区已创立了19家辅具免费借用爱心小屋。为简化流程,已在'泰州通'APP上线17家姜堰辅具租赁平台,,未来将继续拓宽覆盖面,更好地为广大群众服务。(王清)