2021年，泰州市姜堰区综合指挥中心对标“一流硬件、一流软件、一流业绩、一流服务”水准，全力构建“党建+社会治理”新模式，努力打造区域社会治理先行区、样板区。

坚持党建引领，奋进点亮“真理之灯”。以提升执行力为重点，推动党史学习教育走深走实。建立党员志愿服务先锋队，组织党员开展基层实践活动。与姜堰锦联社区结对共建，实现双方在社会治理信息化方面的优势互补。

强化队伍建设，蓄力淬炼“能力之铁”。围绕内部队伍建设，建立年轻干部成长档案，举办“星火讲堂”，营造班子成员带头讲、科室负责人重点讲、业务骨干主动讲、干部职工用心学的氛围；围绕基层治理队伍建设，举办3期网格员培训班；围绕部门协同办理人员能力建设，举办姜堰区12345政务服务热线业务培训会。疫情防控期间，建立12345热线群众诉求响应机制，抽点重点部门业务骨干组建工作专班，采取“7×24小时”全天候工作制，第一时间回应群众诉求。

勇于开拓进取，潜心浇灌“为民之花”。以大数据为支撑，做实“民心工程”。紧扣职能，开展社会治理“一网统管”平台建设和“政务热线服务升级行动”两项办实事项目。在泰州市率先建立“区域社会治理现代化工作联席会议制度”，有效化解争议扯皮事件40余起；率先推进微网格建设，配齐配强微网格员队伍。推进“12345”和“泰治理”平台工单联动处置行动，组织开展试点工作；与区民政局联动设立12345热线未保专席，保障未成年人权益。