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2025年11月14日
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泰州姜堰:建好“多元业态”空间 创新“全科服务”模式

2024-05-30 10:32:30 姜堰新闻网

“来2只素包子、1份小米粥。”5月29日上午8时30分左右,家住泰州市姜堰区天目山街道锦园社区的刘女士送孙女上幼儿园后,到小吃店吃早餐,然后走进生鲜超市,买了中午做饭的鲜肉和蔬菜,又到水果店买了孙女喜欢的荔枝和甜瓜,接着去快递驿站取快递……“这一条街完全能满足生活所需,出门15分钟就能把该办的事办完。”刘女士高兴地介绍道。

姜堰区天目山街道锦园社区下辖光明花园、帝景蓝湾等居民小区,周边有多条公交线路,万达广场、餐馆、药店、快递驿站等沿居住区主要道路布局,十分便利生活。

“刘女士的日常生活片段是‘一刻钟便民生活圈’的生动写照。”锦园社区党委书记潘卫平介绍,今年以来,姜堰区天目山街道积极优化多业态配置,以居民为服务对象,以满足居民日常生活基本消费为目标,以多业态集聚形成社区商圈,打造“一刻钟便民生活圈”,着力提升居民生活便利度。目前,锦园社区“一刻钟便民生活圈”已全面搭建,帝景蓝湾小区被江苏省住建厅评定为“省级宜居示范居住区”。

全科服务暖人心,打造为民服务阵地。锦园社区党群服务中心设置党史长廊、心灵驿站、社区议事厅、中老年文体活动室、图书阅览室等多个功能场所,满足居民精神文化需求;同时为居民提供党建服务、志愿服务、增能服务、文体服务、人才服务五大类“一站式”全科服务,让居民切实感受到“办事不出社区,服务送到家门”,让社区成为居民的“解忧中心”和“幸福中心”。

特色品牌集民智,提升为民服务品质。锦园社区以创建“‘三微’自治·锦上添花”服务品牌为抓手,着力打造“锦上添花”自治阵地。积极选优配强各楼栋楼长,通过居民QQ群或微信群、“微心愿”信箱,第一时间收集居民意见和建议,制定切实可行的解决方案;搭建议事“微平台”,广泛收集和研讨民情民意,形成议事成果,真正实现居民由“要我做”向“我要做”的根本转变。

智慧社区强服务,丰富辖区商业业态。锦园社区聘请相关软件开发、新零售运营人才,开发“点点达一刻钟”智慧物业1.0。该智慧平台具有物业缴费、业主报修、积分查询等功能,居民有啥生活需求可在平台发布,物业将根据时间安排工作人员上门解决;也可通过智慧平台搜索周边“一刻钟便民生活圈”范围内的生活配套商铺,通过线上商城下单,平台配送,切实将物业智慧化,进一步提升居民生活便捷指数。

“100米之内就有超市和菜市场,生活中遇到的问题几乎都能在‘一刻钟生活圈’内解决。”光明花园小区孔女士兴致勃勃地给记者举例子,现在周末,早中晚各出门1次,分别去买早点、买菜、逛超市,但智能手表记录的步数不到3000步。

无独有偶,家住帝景蓝湾的小赵某次下班进门像往常一样开灯,反复按了几次开关,屋内还是一片昏暗,“灯坏了!”随后,小赵打开“点点达一刻钟”小程序,一键下单“电路报修”,不到15分钟,维修师傅上门,在检查完线路安全后为小赵更换了新灯。“这是物业提供的特色服务,整个过程,我只用支付新灯的费用。”小赵说。

“社区虽小,却连着千家万户。一刻钟‘圈内’生活是小切口,也是大民生。”潘卫平表示,从居住区到社区、再到生活圈的美好营造,15分钟“圈”出的便捷回应老百姓对美好生活的向往和需求。他们将努力把“一刻钟便民生活圈”建设成为一张载体丰富、功能完备、彰显社区软实力的新名片,持续完善各项便民服务功能,不断提升为民服务水平,积极构建宜居、宜业的高品质社区,努力让居民的幸福生活触手可及。( 黄文婧 王彦)

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