姜堰区人社局用心用力解决群众“急难愁盼”问题，以民生“小切口”推动服务大提升，构建党群最大同心圆，实现“我为群众办实事”实践活动走深走实、见行见效。

守护群众“就业饭碗”，兜底有为更有“位”

今年，由于行政区划调整，新组建的溱潼镇等镇街需要部分便民服务岗位，姜堰区人社局立足就业困难人员实际情况，通过匹配需求、搭建平台、落实补贴等一系列措施机制，用心用情帮困解困。

近期，姜堰人社局根据韩璐的能力特点，将她安排在区红十字会基层公益性岗位。稳定的收入，让韩璐拥有了更多的归属感。家住姜堰区罗塘街道的韩璐说，入职以来感觉都特别好，工作顺心，每天收发和整理文件，每个月有固定工资2020元，单位还缴纳五险一金。

姜堰区人社局制定出台《姜堰区公益性岗位开发管理办法》，将道路交通、治安巡防、社区保安等纳入公益性岗位范围，面向各镇街和机关部门征集岗位268个，对就业困难人员实施托底安置，目前已有100余名就业困难人员走上新的工作岗位。

推广空中“连心桥梁”，服务快捷更快“结”

“您可以通过‘江苏智慧人社’APP扫码进入网办大厅，在单位办事页面进入‘社保登记’中的‘用人单位用工参保登记’即可自行办理企业人员增加。”在姜堰区人社局综合服务中心咨询引导服务区，窗口负责人高晓蕾向某企业社保事务经办人夏先生详细介绍人社“网上办事大厅”APP操作方法。

自今年1月江苏省人社一体化平台在姜堰上线后，涉及人社业务的“网上办事大厅”和“江苏智慧人社” APP同步上线。姜堰区人社局立即采取多渠道多形式开展宣传推介工作，全力推进网上办事，为企业和办事群众架起空中“连心桥”。

截至目前，姜堰全区已有3890家企业在区人社局综合服务中心办理网办大厅的授权，90%以上的企业办理事项均通过网办大厅直接操作。

面对全区没有智能手机或不会使用智能手机的老年人，姜堰区人社局依托“江苏智慧人社”APP开展特色服务，安排各社区（村组）协管员带上手机逐户上门为高龄老人进行资格“云端”认证，确保退休待遇正常发放。据悉，通过社区工作人员帮助进行APP认证的退休人员，仅罗塘街道东桥社区就达400人。

开辟仲裁“绿色通道”，职工安心更安“薪”

“我们已经好几个月没有拿到工资了……”“我们家两口子都在这家公司上班，家里急等着用钱……”“刚给孩子买了房，房贷拖不了啊……”近日，某电子科技公司的26名职工焦急地向姜堰区人社局仲裁院反映情况。经了解，这家公司因经营不善提前解散，造成26名职工的工资拖欠，经济补偿也难以协商解决。

了解相关情况后，姜堰区人社局仲裁院立即启动快速仲裁程序，开通“绿色通道”，指派专人跟踪服务。经过沟通协调，公司负责人同意走快速仲裁程序，并委托代理人连夜从外地赶赴姜堰参与案件调处。经该局仲裁院加班加点工作，仅用5天时间就调解处理此案，为职工讨薪520余万元。

党史学习教育开展以来，姜堰区人社局畅通法律援助绿色通道，协助符合条件的职工申请办理法律援助72件，通过仲裁绿色通道快调、快立、快审案件37件，调解金额累计逾1000万元。