“条条建议有回复，还是红头文件，说明领导高度重视，为民办实事的单位，实实在在。”有网友在罗塘人家网站看到姜堰区行政审批局关于“找茬团”意见答复函后留言道。

　　为深入践行“我为群众办事实”活动，查找政务服务工作中存在的问题，不断提升政务服务效能，前期，姜堰区行政审批局召开“找茬团”成员意见征询座谈会，就如何加强政务中心软硬件建设、规范政务服务规范举措、提升政务服务形象等方面提出意见建议。

　　日前，泰州市姜堰区行政审批局以会办函的形式就各“找茬团”成员提出的意见进行逐一答复，得到了“找茬团”成员和社会各界的一致好评。

　　今年以来，泰州市姜堰区行政审批局坚持问题导向，敞开大门听民意，通过举办政务公开系列活动、召开“找茬团”成员意见征询座谈会等形式主动向社会各界征求优化政务服务的意见建议，并就提出的问题进行深入整改落实，在“聚焦政务软环境，打造改革样板区”上取得了扎实成效。

　　推动一批改革成效落地

　　姜堰区行政审批局针对群众关切的问题收集合理化意见和建议，有效激发全区政务服务系统创新特色工作，相继推出“首席代办”、“园区项目服务专窗”、“不见面开标”、“项目审批一表清、一网通、一次办”等一批优质改革举措落实生效。

　　倒逼行政审批提质增效

　　姜堰区行政审批局推动全区“秒批秒办”事项新增91个，全年政务大厅事项即办件率提升至95.7%，压缩企业开办用时至1个工作日内，精简融合项目审批申报事项至37个，出台《姜堰区工业建设项目容缺预审实施办法》，最大化合并办理环节、优化报批流程，压缩审批时限一半以上。

　　激发政务服务内生动力

　　通过系列问题整改，姜堰区行政审批局激发全区政务服务破茧蜕变内生动力，有力促进了“政务服务不打烊”“审批服务五张清单”等既有便民利企举措在深度和广度上拓展。政务大厅增加了智能办理一体机、雨伞、充电桩、药箱等便民服务设备设施，建立起“红色导办、绿色帮办、橙色志愿”服务队伍，有效提升了企业群众办事便利度和获得感。（宋永宽）