“十四五”以来，区民政局坚守“民政为民、民政爱民”工作理念，以群众需求为核心导向，在养老服务、社会救助、未成年人保护等关键领域深耕细作，推动各项工作高质量落地，用精准服务破解民生难题，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，交出一份有温度、有分量的民生答卷。

养老服务关乎万千家庭幸福，是民政工作的重要民生抓手。在泰州申丞溱湖护理院，工作人员正细致地为老人整理房间，贴心服务让整个院区暖意融融。今年87岁的余玲奶奶和老伴都是退休教师，已在此入住一年半，谈及院区生活满脸欣慰：“工作人员就像亲人一样，对我们护理很周到，这儿就是我的娘家。”

从机构养老的细致照料到社区居家养老的便捷服务，我区已逐步构建起覆盖全场景的多层次养老服务体系。截至目前，全区有养老机构19家、总床位1899张，实际入住人数1271名；同时建成并运营罗塘、天目山、三水3家街道级综合性养老服务中心，同步配套170家社区居家养老服务中心、54家老年人助餐点及15家老年人助浴点，全方位覆盖老年人生活照料、膳食供应、健康护理等核心需求。

区民政局养老服务和慈善事业促进科科长李宾说：“我们将聚焦积极应对人口老龄化国家战略，紧扣‘康养名城 活力姜堰’发展定位，全面实施‘爱心助餐’‘暖心助浴’‘安心居家’‘省心照护’‘放心出行’五大行动，深化‘孝心卡’等市场化养老模式，激活银发经济，提供‘全龄、全域、全时’的全覆盖养老服务，进一步提高老年人幸福指数。”

社会救助是民生保障的“安全网”，特殊群体的冷暖更是民政工作重中之重。在天目山街道“泰有爱”康复驿站，工作人员正为精神障碍患者开展一对一心理辅导。作为面向患者及家庭的专业化社区康复平台，驿站秉持“尊重、包容、赋能、回归”的核心理念，为患者提供全周期、多维度支持，助力他们逐步恢复社会功能、重建生活信心，平稳回归家庭与社区。天目山街道“泰有爱”康复驿站工作人员贡若渊说：“我们聚焦精神障碍患者核心需求，为患者提供个性化康复训练、一对一心理咨询，通过手工、文体活动帮他们打破社交隔离，还开设技能工坊对接就业岗位，助力他们实现自我价值，已帮助30多名患者逐步恢复社会功能。”

未成年人保护是民政工作的重要一环。区民政局精心打造“守护‘姜’来”关爱保护品牌，升级改造区未成年人保护中心。该中心自2019年底投用、2024年改扩建后，总占地2100平方米，可容纳100多名未成年人开展活动，成为集关爱、保护、教育于一体的融合性共享空间，为未成年人健康成长保驾护航。区民政局妇联主席夏敏说：“我们将从思想引领和权益守护两大维度发力，升级特色服务，筑牢保护防线。在思想引领上，依托现有思政教育阵地，结合‘梦想小屋’‘暑期游学’等活动，融入红色教育、传统文化元素，提升未成年人思想道德水平和综合素养；在权益保护上，深化部门联动，优化‘守护姜来’等品牌内涵，在法治宣传、权益纠纷调解等方面加大力度，探索‘模拟法庭+实地普法’新模式，让未成年人懂法、守法、用法，切实维护其合法权益。”

“十四五”以来，区民政局践行“民政为民、民政爱民”理念，主动担当作为，交出一份沉甸甸的民生答卷。低保标准提高23.5%，还首创社会救助新机制、率先搭建“一网通办”平台，筑牢民生保障底线；建成3家街道级综合为老服务中心，推进2亿元福利院改造项目，“孝心卡”办卡超9500张、服务13万多单，“堰上康养”品牌打响且获央媒推介；同时打造“守护‘姜’来”未成年人关爱品牌，获评全省丧葬礼俗改革试点区，推进婚姻登记“跨区域通办”，全方位提升民生服务质效。

区民政局党组书记、局长张承表示，“十五五”时期，区民政局将更加注重普惠性、基础性、兜底性民生建设，提升群众获得感、幸福感、安全感。健全分层分类社会救助体系，推进跨部门、多层次信息共享家庭经济状况核查机制，持续推进低保扩围增效；持续优化扩大养老服务供给，全面实施“爱心助餐”等五大行动；全面深化“孝心卡”等市场化养老模式，激活银发经济。提升公共服务管理水平，倡导厚养礼葬，大力推进生态殡葬、绿色殡葬，推进婚俗改革，打造特色景区婚姻登记点。