​钱跃东，罗塘街道南苑社区离退休干部党支部书记、业主委员会主任，以“银发红管家”为己任，以担当诠释初心，以实干践行使命。

和风解纷润社区

担任社区离退休干部党支部书记后，钱跃东牵头成立“银发调解工作室”，带领一批老党员化身“社区啄木鸟”，凭借丰富的人生阅历和调解智慧，在化解基层矛盾中展现独特价值。

2023年5月小区污水管网改造时，挖掘机不慎碰损某业主车库门前的陶瓷圆桌，导致施工暂停。面对近千元的赔偿要求，驾驶员一筹莫展。钱跃东闻讯赶到现场，融情、理、法于一体，耐心与业主沟通，最终以真诚打动对方，仅让驾驶员象征性赔偿200元，施工得以迅速恢复。

2024年10月，业主王先生疑惑，两个月水量竟然500多吨，水费超3000元。虽与自来水公司交涉，仍需承担1500多元费用。漏水原因疑与小区污水管道改造及一楼车库装修有关，但因缺乏直接证据，责任界定陷入僵局。钱跃东协同社区干部，多次组织三方当事人调解，并持续追踪线索。今年4月，有居民提供关键照片，证实污水管道工程在2024年8月仍有施工迹象。钱跃东不顾路途遥远，骑车40多分钟赶往城西的施工公司协调。最终，施工方同意支付1000元补偿，这起持续半年的纠纷得以圆满解决。

面对居民反映强烈的“树木修剪不及时”等物业问题，以及因毗邻学校导致的“租户多、人员杂、纠纷频发”等治理难题，钱跃东深入小区一线，将群众“问题清单”逐一转化为自身的“履职清单”。在“解忧名师”现场会上，他凭借翔实的走访资料与深思熟虑的建议积极发声，推动建立业主、物业、社区三方定期协调机制，促进问题闭环处理；牵头拟订《小区租房管理须知》，明确租户与业主的责任义务，引导形成和谐共居新共识。

长情相伴护民生

钱跃东常说：“帮扶不能只是临时之举，更要成为长久的温暖守护。”作为业委会主任，他心中装着社区的“活地图”，对每家每户的情况了然于胸。身为“五老志愿者”，他始终牵挂困难妇女儿童的生活冷暖。作为社区关工委成员，他积极组织并带头参与走访慰问，主动与“双特双助”青少年结对，用持久而温暖的陪伴，照亮他们的成长之路。

2007年出生的小飞是钱跃东长期帮扶对象之一。小飞父亲因突发脑溢血瘫痪，巨额医疗费使家庭陷入困境；母亲无固定工作，还需赡养无收入的老人……了解情况后，钱跃东毅然伸出援手，每逢佳节或开学前夕都带着生活物资和书籍文具到小飞家中送温暖。今年，在小飞步入大学之际，钱跃东多次与他谈心，勉励他坚定信念、勤学成才，用知识改变个人与家庭的命运。

红心映日传薪火

作为一名拥有20多年党龄的优秀党务工作者，钱跃东曾作为党建创优骨干，助力姜堰振兴公交公司及泰州市姜堰公共交通有限公司先后创成“全国工人先锋号”“全国敬老文明号”。

2021年11月，他被推选为社区离退休干部党支部书记，通过实施“四优”行动，激活“红色引擎”，擦亮“同心苑·银聚力”老干部工作品牌。2022年底该支部获评全省“六好”离退休干部示范党支部。

值得一提的是，钱跃东兄弟姐妹中党员有5名。今年初，在区委老干部局指导下，他系统整理家庭资料，形成9盒珍贵的家庭档案，并助力社区开展研学活动。