“为了解决我与邻居土地权属问题，我花了近一个月时间跑了三个部门。现在综治中心一站式就解决了，这效率真没得说！”近日，泰州市姜堰区白米镇白米村邰大妈拿着调解协议书连连点赞。

在姜堰区白米镇，一个集矛盾调解、治安防控、法律服务、网格管理等多功能于一体的社会治理“神经中枢”正焕发新活力。升级改造后的白米镇综治中心，以崭新面貌、高效运转，切实将平安建设和服务群众的“最后一公里”缩短为“零距离”。

阵地“标准化”：群众找得到的“说理地”

“选址必须方便群众，功能布局要让老百姓一目了然。”白米镇综治中心以标准化建设布局，划分信访接待区、综合协调区、多元化解区、指挥调度区、法律服务区、心理咨询室等功能区域，实现“多中心合一”，推动综治、司法、信访、派出所等部门常驻，村建、教育、卫生、妇联、退役军人等部门轮驻，实现力量整合、信息共享、联勤联动。

机制“一体化”：矛盾不上交的“解码器”

白米镇综治中心建立完善了“中心吹哨、部门报到”的联动机制，对于复杂矛盾纠纷或跨部门事项，中心发挥统筹协调作用，召集相关部门负责人、专业调解员、法律顾问等力量，进行联合研判、会商、调解，形成化解合力。同时，综治中心组建每天由一名党政负责人带班的调解队伍，通过采取即接即办的方式，对各类矛盾纠纷进行集中受理、即时分流交办。

队伍“专业化”：扎根基层的“贴心人”

白米镇综治中心构建“专业力量+群众力量”的队伍体系，一方面，配备了经验丰富的专职调解员和行业性、专业性调解力量，为群众提供免费、便捷、高效的调解服务，无论是邻里纠纷、家庭矛盾还是经济纠纷，在这里都能找到专业的解决途径。另一方面，通过建立“网格议事会”激发自治活力，吸纳网格调解高手、银龄调解员、“法律明白人”等人员加入，用乡音乡情化解矛盾纠纷。同时，做好源头预防预警，发挥网格员“探头”作用，在日常巡查中及时发现隐患、苗头、诉求等信息，实时上报综治中心平台，确保问题第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置，将服务管理的触角延伸到最基层。（刘浩宇）