泰州姜堰:矛盾调解在“家门口”,幸福养老在“社区里”
“前天我们召开了一场小型座谈会,有居民反映,社区小公园到了晚上漆黑一片,一盏路灯都没有,给晚上在此锻炼、跳舞的居民带来诸多不便,大家出行和活动都看不清路。我们建议社区工作人员帮忙实地查看,看看能否尽快解决这个问题?”
“好的,您反映的情况我们已经详细记录。后续我们会协调相关部门与社区一同前往现场核查,研究具体解决方案。”

走进泰州市姜堰区天目山街道综治中心,这样的场景时常可见:工作人员耐心倾听居民诉求,认真记录每一个细节,全力搭建为民服务的沟通桥梁。
2025年8月,天目山街道利用280平方米空间打造践行新时代“枫桥经验”的“一站式”综治中心,通过改造原有场所实现资源聚合,将法律服务、专业调解与社保、民政等窗口集中配置,真正让群众“进一扇门,办所有事”,矛盾调解、法律咨询、政务服务实现“一门通办”。

天目山街道政法和社会工作办公室主任陈骥表示:“综治中心将以党的二十届四中全会精神为指引,积极完善社会治理体系,深入排查化解矛盾纠纷,不断提升复杂问题化解能力,通过空间整合、专业运作、品牌赋能,构建‘响应快、处置实’的基层治理新格局。”
此外,专业化运作让天目山街道综治中心的治理效能持续彰显:民警、司法人员、公益律师等力量精准汇聚,实行“首问负责制”,依托“泰治理”平台形成诉求闭环处理机制。创新推出的“1+1+N”调解帮带机制与“王文明工作室”特色品牌深度联动,推动矛盾在“家门口”高效化解,筑牢基层治理的“第一道防线”。

如何让老年人实现从“养老”到“享老”的跨越,绘就“银龄幸福”新图景,是基层治理中必须解决的问题。
天目山街道坚持以党建引领,提升基层治理精细化水平,聚焦群众急难愁盼问题,推动老有所养、老有颐养,释放可感可及的治理红利。这份民生温度同样体现在天目山街道1170平方米的综合为老服务中心。
“这位康复师真是认真负责!他每天都会为我量身定制康复计划。之前我这胳膊都抬不起来,现在感觉利索多了,恢复得特别好!”80岁的曹德厚老人一边接受康复训练,一边笑着称赞。一旁的康复师徐子豪则细心解释:“我现在正在帮老人放松胳膊肌肉,缓解僵硬感,这样能更好地帮助他逐步恢复主动运动能力。”

走进位于天目山街道河东社区的综合为老服务中心,这样温馨的康复场景每天都在上演。该中心自2024年10月启用以来,这座三层建筑已成为老人青睐的“快乐老家”,构建起“智慧养老、文化娱乐、健康理疗”全方位服务体系。一层智慧平台让老人便捷“点单”,二层文化活动中心提供棋牌、书画等多样选择,三层健康理疗区集理发、中医理疗、康复等功能于一体。
综合为老服务中心近日新增的助餐点,更在午餐时段为老人送上暖心餐食,菜品味道和贴心服务受到辖区居民的一致好评。居民成俊兰满意地说:“这里每天的菜品都是荤素合理搭配,做得软烂适中,特别适合我们老年人食用,味道也很合心意。”居民许厚前也连连称赞:“工作人员的服务热情周到,态度特别好!”

天目山街道河东社区党委书记巫文荣表示:“老人们可以在这儿理疗、理发、泡脚,同时街道还将社区功能嵌入进来,开展葫芦丝班、笛子班、八段锦养生班、京剧票友联谊会等活动,满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。下一步,天目山街道综合为老服务中心将继续贯彻落实党的二十届四中全会精神,优化基本养老服务供给、丰富各种文化实践活动,托起辖区老人幸福晚年。”
从治理创新的“速度”,到养老服务的“温度”,天目山街道以“双中心”建设为抓手,将党的二十届四中全会精神融入民生细节,用“一站式”治理响应民生需求,用精准化关怀温暖民心,在基层治理与民生保障工作中交出了群众满意的答卷。





