日前，在姜堰区张甸镇的矛盾纠纷调解室，因二手商品房买卖产生纠纷的朱某某和严某某历时两个月，终于在调解员“情法相济、德理相融”耐心调解下，达成了调解协议并现场履行部分义务。这是张甸司法所“3+”培训模式取得的实效之一。

今年以来，张甸司法所创新定制“3+”培训模式，通过给调解员上好必修课、自选课、定制课，提高基层人民调解员多元化解矛盾纠纷能力水平，发挥维护社会大局稳定的积极作用。

创新“情景+实境”体验，上好定制课

优选张甸非诉讼纠纷解决典型案件，由“百灵”调解员现场模拟真实情景，用老话题讲授新经验、用老方法讲授新技巧。放大品牌效应，开展特色品牌调解室创建、优秀调解员故事展示等活动，倒逼人民调解员全面提升工作效能、业务能力，着力塑造一支专业专职的人民调解员队伍，让“小事不出网格大事不出村”。

强化“线上+线下”互动，上好自选课

利用平台优势，每天对“法润民生群”中村民提出的矛盾问题进行梳理。法律顾问第一时间在群里答复，让调解员和群众“以案学法”。无法立即解决或存在疑惑的，在“镇援法议事群”由议事团队讨论协商，“边议边学”。依托群众资源，充分发挥各村（居）“老兵调解室”、1名村（居）法律顾问、1名网格“法律明白人”的联动作用，将涉及到基层治理的矛盾纠纷编成“援法议事”案例，形成经验做法，供人民调解员学习。

注重“全科+专业”教学，上好必修课

重视“全面发展”，从基层法庭、派出所设立的“人民调解工作室”中遴选法律精、业务熟、威望高的人民调解员成为“法律明白人”。对各村级调解员进行调处指导和现场教学，培养更多的全能人才。突出“专业调解”，开设村（居）法律顾问“周三课堂”，就村集体合同、基层治理、土地流转等常见的矛盾纠纷类型进行入村授课、“随堂”解惑。坚持“领域拓展”，在矛盾易发多发的企业、医院等领域成立了5个行业性专业性人民调解组织，并邀请镇法律顾问进行调解技巧的集中宣讲。