“张甸镇‘四个一’工作机制推进以来，全镇网格员工作由被动向主动转变、单一向多元转变、粗放向精细转变，实现了服务群众零距离、社会管理全覆盖、百姓诉求全响应的良好局面。”姜堰区张甸镇政法委员钱小中介绍。

2020年以来，姜堰区张甸镇积极践行基层社会治理新发展理念，创新谋划网格服务管理“四个一”工作机制，精准对接治理所需、基层所盼、民心所向，以维护社会稳定、服务保障民生为主旨，助推全镇社会治理现代化工作再上新台阶。

探索网格管理“新路径”

编织“一网一群”，全镇共106个网格106个群，群成员进群实名率、宣传覆盖率、事件回应率达100%，网格住户进群率达80%以上。

建立“一户一档”，建立106份网格住户基础档案，及时更新65户因户籍、生活状况等发生变化的农（居民）户、经营户，确保动态管理不走形式。

施行“一周一访”，每周对网格内的所有农（居民）户、经营户等走访一遍，重点对空巢老人、五保低保、建档立卡户、特殊人群等和向12345反映问题的群众进行跟踪走访服务。2021年一季度，已巡查出社会矛盾75件，现场化解72件，排查安全生产隐患350条并现场整改到位，小微工程备案54件。

明确“一日一记”，强化线下工作记录和线上数据录入，对每日走访巡查过程中发现的问题和微信群内反映的事项进行记录，能自行处置的及时予以处置，不能处置的，及时上报村网格中心研判处置。

跑出服务民生“加速度”

按下培训“快捷键”。今年开展网格员业务培训活动3次，受众350人次，不断提高网格员的政治素质、业务能力，更提升了他们的责任意识和使命担当，让网格管理队伍成为基层社会治理的有效触角和坚强力量。

保障考核“动力源”。将深化网格服务管理“四个一”工作机制纳入“稳定红旗”考核范畴，完善网格中心主任、网格员月度考核评价体系，形成年度综合评价结果。

当好民意“传声筒”。今年先后深入三陈、大李等村开展了走访调研，征求群众对“网格员队伍建设和管理、网格员业务培训、优秀网格员择优选拔任用”等方面的意见和建议，进一步完善“四个一”工作机制解决问题的实效性，让“四个一”工作机制真正贴近民生。

实现社会治理“高质量”

坚持问题导向。镇网格化服务管理中心对村（居）网格化社会治理中的问题发现、分析、处置、报送和反馈等情况进行不定时抽查核实。2021年一季度，抽查蔡官村处理社会矛盾6件，案件处置情况均合法合规。同时，还组织网格员对各村居“四个一”工作进群率、实名率，网格台账、工作日记、事项办理等进行推磨检查、相互找茬、评比打分，做到取长补短、共同提高。

强化共建共享。镇网格服务管理中心对各网格矛盾纠纷、信访问题、违法建设、安全生产、环境保护、人员信息等问题进行分类登记，实现部门信息数据共享，倒逼网格员深入一线察民情、体民忧、解民困，主动当好政策法律法规的宣讲员、社情民意信息的采集员、矛盾纠纷的调解员、环境整治安全生产的督查员、真心为民服务的办事员，切实增强“四个一”工作实效，实现网格化闭环管理。