为深入贯彻落实国家税务总局、江苏省税务局关于优化税收营商环境的部署要求，近日，姜堰区税务局聚焦解决干部职工、纳税人缴费人反映的堵点、难点问题，制定“三访三领”闭环工作法，通过“领衔、领办、领创”营造良好的政治生态，推动政治环境与营商环境“双提升”。

坚持问题导向，切实排除程序性障碍，全力打通税费服务的“最后一公里”。

清单式走“流程”。对省局327项税费服务业务进行归并整合，细化梳理出10大项本地重点高频事项清单，累计汇总各类问题37个，限期办结26个，正在解决11个。

开放式听“建议”。通过下基层听心声、听意见、听举措，累计通过座谈、走访、交谈等方式，征集基层干部职工意见建议69条，纳税人缴费人反映的问题32条，政府部门及其他涉税单位工作建议10余条。

互动式查“问题”。对照征管职责清单采取“你问我答”“岗位模拟”等形式对税收工作问题进行再梳理、再排查，做到“事事有着落，件件有回音”。

针对走访过程中发现的薄弱环节和突出问题，源头制定整改方案，运用“三领”机制，闭环落实，有力提升难点痛点解决质效。

落实责任“领”项目。将历史遗留问题、难点堵点问题纳入“领衔”事项；将走访期间发现的新思路、新想法纳入局领导“领创”事项；将重点绩效指标、重要任务纳入局领导“领办”事项，逐一明确牵头领导、责任单位和完成时限，形成上下贯通、层层衔接、责任具体、环环相扣的“责任链条”。

​督考结合“推”进度。按照“月报、季评、年考”对“三领”事项组织推进、综合考核。

注重实效“亮”成果。自“三访三领”闭环工作法实施以来，累计纳入“三领”项目清单26条，已完成6条，“大数据+网格化”税源管理模式、“姜税英才”培育计划、“清税芳华”廉政教育等项目正在有序实施中。细化“一口进、一口出”操作细则，最大限度地减少税费服务流程跨机构流转。个体工商户定期定额初次核定、汇算清缴结算等业务内部流转比例达100%，需流转税源分局的业务占比下降至3.13%，平均综合办理时长约1.2天，缩短了10%。公开承诺《办税事项“全程线上办”清单》，7大类110个事项实现“零跑动”。（吴凡 谢文龙 杨俊勇）