“我们要创建新时代的美好家园，凝聚社区党委、业委会、小区党支部以及广大居民的力量，充分发挥红色物业在基层治理、社会服务中的作用，奋进新征程，建功新时代！”11月9日，泰州市姜堰区罗塘街道桃园社区府东新村红色物业开展“学习党的二十大 我心永向党”主题学习活动，小区红色物业项目负责人高洁如是说。

健强组织体系，变“无物管”为“共同管”。党工委牵头管，姜堰区罗塘街道一把手书记亲自谋划部署推进，成立街道物管办，排查出无物管小区81个，分类试点业主自治、包干制、信托制三种红色物业模式。通过国有平台企业组建物业公司，对无物管小区物业管理实现全覆盖。社区党委、小区党支部、物业公司、业委会成员交叉任职资源互补，实现“双重身份、四方融合”。公开招募608名党员担任“红色管家”楼栋长，做好消息通知、民意收集、矛盾调解等工作，实现良性互动。

注重服务质量，变“薄弱点”为“新强点”。组建“红色物业”学院，一方面针对新招募红色物业人员进行基础性业务培训，快速进入工作状态；另一方面设置专题课程，针对社区治理中的薄弱环节和“红色物业”建设过程中存在的问题，定期邀请专家进行授课解惑。扩容服务模式，推进组团式、订单式、预约式、上门式等多元化服务模式，开展“红色物业+”服务扩容行动，补充房屋装修、家电维修、家政服务等增值服务，整合驻区单位、社团组织资源，截至目前，开展各类服务500余次。提升智治水平，在线上依托“红色物业”智慧管理平台，居民“点单”、党委“接单”、物业“销单”；在线下分片区、楼道设立有事请找“5”意见箱，畅通居民群众监督反馈渠道。

聚焦运营全程，变“无规矩”为“有章法”。聚焦前端，让红色物业管理有规可循。制定《罗塘街道红色物业工作标准》，包含服务项目清单、服务内容、服务时间等。会同行业主管部门，商讨无物管小区红色物业管理收费模式和标准，采取“先尝后买”的方式，推行一年兜底、两年贴补、三年保底的惠民性收费政策。聚焦中端，让红色物业治理协商有效。定期召开街道、社区、小区党支部、业委会、物业公司“五方议事”会议，挖掘整合资源，密切沟通协调，会商解决重点、难点问题，不断推进红色物业治理提档升级。聚焦末端，让红色物业评价客观全面。完善考评奖励方法，出台《红色物业考核细则》《红色物业奖补标准》，把红色物业纳入基层党建考核体系；以红色物业企业履职情况、业主满意度等为重点，定期开展红色物业企业综合能力星级测评，促进红色物业服务从有到优。

“下一步，我们将在红色物业打造上持续发力，推动业主自治、包干制、信托制这三种红色物业模式不断走深走实。”姜堰区罗塘街道（高新区）党工委书记纪小斌说。