为深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，自今年1月起，泰州市姜堰区对亿元以上项目试行超时默认制、帮代办专班、亮灯预警等一系列创新服务举措，构建全过程、全链条、全方位“管家式”服务，预计首批16个亿元以上项目审批全流程由45个工作日压缩至30个工作日。

超时默认，时间更短

自今年1月起，工程规划许可证、施工许可证等审批事项办理部门在超时默认审批时限内未能办结，视为该部门默认审批事项通过审批，并进入下一审批流程，下一审批事项的办理部门不得以缺少前置条件为由拒收。

对于已超时默认的事项，办理部门应当在超时默认之日起1个工作日内出具审批通过的意见。

帮办代办，服务更优

组建帮办代办服务“专班”，对全区所有亿元以上产业项目靠前服务，确保每个项目至少有三名帮办代办专员全过程服务。“专班”主要负责提供政策咨询，对各审批环节进行业务指导；与申请人及审批事项办理部门建立沟通渠道，并全程跟踪项目审批进展，提醒、催促相关审批经办人员在超时默认审批时限内办结申请事项等。

据介绍，帮办代办服务“专班”将有利于确保全区所有亿元以上产业项目代办服务工作无缝对接，运行顺畅。该举措的实施可以更好地做到服务企业“随叫随到”“说到做到”“全心周到”，变“企业跑”为“我来跑”，奏响助力企业发展、项目建设最强音。

亮灯预警，效率更高

通过在项目审批系统添加“亮灯”模块，在线监督亿元以上产业项目审批实行全链条。

对按时完成审批的事项亮绿灯；超时默认审批时限前一天还未办理的亮黄灯催办；超时默认审批时限前两个小时还未办理的亮红灯警示，并跟进督办。

下一步，姜堰区将继续为办事企业和群众提供优质、高效的服务，架好与办事企业的“连心桥”，积极打造审批服务“快车道”，进一步完善“贴心管家式”审批服务流程，助力项目建设“加速跑”，推动全区发展“撑杆跳”。