日前，锦谷新材料科技（江苏）有限公司代表唐小静到泰州市姜堰区行政审批局“先解决问题再说”快处中心，咨询一本大证上的厂房能否申请不动产产权分割、如何办理过户手续等问题，快处中心工作人员王慧热情接待并仔细了解企业诉求。

该公司因发展需要，看中了位于姜堰区白米镇金博通科技产业园已建成的一幢工业厂房，并就厂房转让事宜达成初步意向。但是由于前期金博通公司办理了整宗地上已建成厂房的不动产登记，导致锦谷新材料不动产产权证迟迟办不下来。根据“首问负责”原则，王慧将唐小静领至不动产窗口。窗口工作人员详细讲解相关政策，并告知分割、转移、抵押办理手续和流程。看到问题得到解决，唐小静很开心，对“先解决问题再说”快处中心的优质服务赞不绝口。

​“先解决问题再说”快处中心主要围绕项目、企业、群众反映的各类疑难事项办理情形，落实“先解决问题再说”工作机制，完善“问题受理、综合研判、协同处置、多方监督”全链条处理体系，实现企业、群众急难问题快一步受理、早一步解决、零距离服务。

自2月10日正式启动“大调研、大宣传、大督导”专项行动以来，姜堰区各镇街、部门以访促改、疏通梗阻、提升作风、优化服务，聚力提振市场主体信心和活力。

走访调研企业 当好营商环境“一线接线员”

营商环境专项行动“大调研”阶段时间过半，各单位深入田间地头、走进厂房大院，了解企业情况，收集市场主体顾虑、期盼，完成了1556份调查问卷；召开了93次各类企业座谈会；走访了2763家企业；收集了181条各类意见建议。

畅通工作机制 组建营商环境“政策智囊团”

借“脑”发力，借“智”升级，为策应营商环境专项行动，将纾困惠企举措落在实处，推出“三机制”与专项行动互为表里，相辅相成，是服务企业的“快速通道”、解决问题的“绿色通道”，“先解决问题再说”机制，建立了线下线上办理平台，明确“一天工作法”；“营商环境直通车”机制，设立了专席、开通了88912345专线，截至目前，共受理市场主体诉求161件，办结145件；“营商环境观察员”机制，明确了89名观察员队伍，制定了管理办法和“三张清单”，召开了首期观察员培训会。

创新亲商举措 打造营商环境“亲清生态圈”

自营商环境专项行动开展以来，创新举措层出不穷，交通运输局推出年审“一站式”服务；行政审批局368个高频服务事项“一码通查”；水利局成立“水小青”帮办、代办工作小组；开发区启动“跑企来”专项行动；罗塘街道设立“协商下午茶”机制；梁徐街道深化“繁星”益企品牌2.0建设；白米镇开展“堰奔流”专场招聘活动。

优化营商环境只有进行时，没有完成时，姜堰区将以更大的决心、更有力的举措、更务实的作风，持续擦亮姜堰营商环境“金名片”，打造“风景这边更好”的营商环境。