“真是太感谢你们了，帮我们解决了困扰这么久的难题。”办证结束后，泰州市姜堰区俞垛镇忘私村村民王某的亲属对民警连连道谢。

近日，姜堰区俞垛镇忘私村工作人员在进行日常普查时，意外发现村民王某是一位精神病患者，现居住在精神病院，因身体原因至今未办理二代居民身份证，导致无法正常享受国家相关惠民政策。得知情况后，该村高度重视，工作人员主动来到俞垛镇派出所户籍室询问办理身份证的相关事项，带领民警“窗口前移”，专程赶到王某病房为其办理身份证。

看到陌生人，王某情绪激动很抗拒拍照片，在村干部和民警的耐心沟通下，他很快消除了恐慌和戒备心理，渐渐露出了笑容。民警见此情况，立即为其整理着装，拍到了合格的照片，身份证办好后预计20日内可送证上门。

群众事情无小事，一枝一叶总关情。近年来，忘私村始终坚持“沉下心去”探访民情、“融入情中”解决疑难，让人民群众永远处在工作中的“C位”。下一步，忘私村将在新的赶考路上，奋力跑出新气象、大作为、好成绩，提高群众的获得感幸福感安全感。