“现在啊，村里面每家每户门口都贴着网格员的电话号码，心里面踏实多了。”近日，泰州市姜堰区淤溪镇靳潭村的肖大爷说着自己的心声。他的话，道出了网格化服务管理模式在村庄治理中发挥的积极作用。近年来，淤溪镇依托网格化社会治理“微单元”，以办好群众的忧心事、烦心事、暖心事为着力点，不断做实、做细、做优网格化服务管理工作，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

尽心尽力，盯紧群众“忧心事”。“奶奶，煤气罐在不用的时候，一定要记得要关闭总阀门，这样才不容易发生煤气泄漏。”10月12日，正在进行网格安全隐患排查的淤溪镇杨庄村网格员金日华向村民杨奶奶耐心地解释道。长期以来，淤溪镇组织网格员在日常巡查中，针对高龄独居老人定期开展水电煤等居家安全隐患排查。网格员们化身“安全员”，对老人家中的电线、插座、开关、燃气灶等设备逐一排查，重点检查电器电线是否有老化破损等现象。对于发现的安全隐患，网格员第一时间联系专业维修人员进行维修，从源头上遏制安全事故的发生，为网格的平安稳定提供有力保障。

全心全意，解决群众“烦心事”。“经过专业人员的解释，我心里安心多了！”村民卞阿姨开心地说。9月底，面对施工方重型车辆通行引发的矛盾纠纷，淤溪镇卞庄村网格员刘飞积极沟通、耐心协调，最终施工方和村民成功达成调解协议。今年4月，淤溪镇积极探索“网格+调解”新模式，整合网格员、调解员、村法律顾问等力量组建网格调解“轻骑队”，充分发挥他们熟悉本地风土人情、熟知法律法规、群众基础扎实等优势，快速高效地调处各种矛盾纠纷，构建了“一刻钟调解服务圈”，将各类常见矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。截至目前，淤溪镇网格调解“轻骑队”已成功调处318件矛盾纠纷。

不折不扣，办好群众“暖心事”。“如果不是网格员及时救助，还真不知道我爸爸会怎么样！太谢谢你们了！”8月初，在淤溪镇潘甸村，一位独居老人中暑晕倒，被入户走访的网格员及时发现，经全力救治，老人最终化险为夷。今年以来，淤溪镇充分发挥网格精细化服务管理优势，持续加强对辖区孤寡独居老人、低保户、留守儿童等弱势群体的关心与帮助。在加强日常巡查、定期上门走访的基础上，淤溪镇政法和社会工作办公室组织各村结合实际采购了一批包含医用纱布、酒精、创可贴等物品的家庭应急救护包，由网格员上门入户进行发放并指导使用。一个个“暖心急救包”，温暖着独居老人的心房，守护着他们的健康。

下一步，姜堰区淤溪镇将继续发挥网格精细化管理优势，持续打通服务群众的“最后一公里”，用实际行动把群众的大事小事“一网兜尽”，让群众收获“满满的幸福”。（吴斌）