泰州市姜堰区罗塘街道中天社区作为姜堰最大的拆迁安置区，基于社区范围大、居民多、矛盾纠纷错综复杂等特点，今年以来，围绕“网格服务再提升”目标，以打造同心共治“能量环”、惠民服务“关键环”、提质提效“连心环”为服务理念，助力基层网格治理工作做深做实做细。

中天社区目前服务2800多户、8000余名居民，依托前期科学划分的10个网格，建立“横向到边、纵向到底”的网格化服务管理体系，即通过“三色”网格，组建了“党员红”“为民蓝”“银发橙”网格队伍，提升基层治理参与度；通过联动物业、派出所、消防大队、城管局等多部门力量充实基层治理队伍，组织各类消防安全演练、环境整治、矛盾纠纷化解60余起，提升基层治理满意度；链接22家社会组织成员、20家爱心商铺代表、“中国好人”马晓兵等社会力量加入网格志愿队伍，常态化开展政策宣传、矛盾调解、便民服务、文化惠民等服务，提升基层治理专业度。

中天社区网格中心秉持“居民事情无小事”的原则，着力解决居民群众在生活中的烦心事与操心事， 通过“指尖”回应，以微信网格群为桥梁，推进政策宣传精准投放、社情民意高效解决，践行“居民吹哨、网格报告、社区响应”机制，让治理更有速度 ；通过协商共议，依托“民声回音壁”“楼道议事厅”“网格会客厅”等阵地，充分发挥网格人士作用，让治理更有力度；通过惠民导向，发扬“铁脚板”精神，强化重点人员管控、弱势群体关怀，推进责任入“格”、服务升“格”，让治理更有温度。

为推动网格化管理服务提质增效，中天社区网格中心着力在夯实基点、解决痛点、创新亮点、疏通堵点上下功夫，不断提升网格化服务管理水平。建强网格队伍，每月组织学习党的理论知识、社区治理、矛盾排查与纠纷化解等内容，帮助网格员在政策理论上“解惑”、在思路方法上“解渴”、在破解难题上“解忧”；落实平安建设，常态化开展安全走访系列活动，组织百姓名嘴、青年宣讲员录制“中天有‘理’网格微宣讲”系列视频8期，增强安全知识的传播力与影响力；致力矛盾调解，打造“一站式平台”（矛盾调解室），组建“人民调解员+民警+热心居民”的调解队伍，推动矛盾分析在前、研判在前、化解在前，实现群众诉求“零距离”。

下一步，中天社区网格中心将持续以服务群众需求为导向，不断探索创新网格治理模式，实现隐患排查在网格、志愿服务在网格、社区治理在网格，推进辖区居民幸福生活“满格”，打造最美罗塘网格治理品牌。（钱敏）