近日

在江苏省数据局

和新华日报社联合开展的

“江苏政务服务现代化县域实践”

（2023-2024）新闻调研活动中

区数据局、区发改委联合报送的

“泰州姜堰打造数智亲商服务平台

构建服务企业综合枢纽”

作为优秀工作案例成功入选

《江苏县域政务服务现代化发展报告》

2023年以来

我区上线“堰商汇”平台

推行惠企奖补申领“一件事”

今年区数据局高效应用数智亲商平台

探索“数据+政务”

全力打造集政策、项目、中介、监管等

功能于一体的企业服务“综合枢纽”

01集聚资源要素

搭建“堰商汇”数据中台，与苏企通、泰企通等惠企政策平台对接，在线发布、实时更新9126条惠企政策。全面归集企业的注册信息、产业等数据，对全区60家重点企业实施“一企一策”、精准服务，全力护航企业发展。与“网上中介超市”互联互通，实行服务项目、服务标准、项目收费标准及依据、办理时限、客户评价“五公开”，便于企业择优选取。

02创新服务举措

对亿元以上项目创新实行“超时默认”“亮灯预警”等模式，即承诺办结时限前1天黄灯催办、2小时红灯警示，主动介入，跟踪督办。打造区级政务服务“一码通”平台，新增关键词检索、快捷热搜、数字地图等功能，详细展示区级政务服务大厅5个分厅窗口布局及便民服务中心（站）、派出所、供电站等314个服务点位信息和联系方式，实现“去哪找、找谁办、怎么办”一码通查，累计访问5万余次。

03营造亲商环境

坚持“有诉必应”，将“企业服务专员”职能与“12345”诉求平台融合，强制实施三次派单办结制度，涉企诉求即时办结率超99.9%、答复满意率100%。做到“接诉必答”，创新建立政务服务领域“以案促改”机制，依托“先解决问题再说”诉求平台，召开座谈会1期、协调会4次，对高频诉求、重点事项形成制度化措施，印发专题协商意见6期，优化“工程建设项目审批一次性告知清单”、光伏并网“一件事”等服务，实现解决一个、化解一片的效果。

来源：江苏姜堰

编辑：丁晨伟​