近日，泰州市姜堰区罗塘街道河南社区中天清华园小区39号楼的居民徐梅线上下单了一份快餐，仅10分钟时间，外卖小哥刘凌云就来到她家门口，敲开门递上快餐。“自从楼栋有了太阳能发光标识牌，再也不用毫无头绪地在小区乱跑了，大大提高了送餐效率！”刘凌云打心眼儿里感谢姜堰区委社会工作部和罗塘街道为外卖小哥烹制的这份特殊“暖心餐”。

44岁的刘凌云是姜堰区“饿了么”站点党支部书记。刘凌云说，全区“饿了么”站点有全职+兼职外卖员315人。今年11月，姜堰区委社会工作部到河南社区调研新业态新就业群体工作，了解关爱新就业群体工作开展情况，刘凌云受邀参加。“你们生活在最基层，大多时间奔波在马路上，难免遇到这样那样的困难，如果有可以说出来，我们想办法帮助解决。”调研组同志开门见山，打消了紧张的氛围。

“现在城市小区比较大，老旧小区比较多，楼号不清，尤其是到了晚上，更难看到楼号，送餐时找起来费劲。我们送外卖的，就是与时间赛跑，可是常常到了小区，找楼号的时间比路上的时间长。”刘凌云说，每天，他到中天清华园小区送餐少则几趟，多则10多趟，别看跑一趟找楼号耽误几分钟，但引起的是连锁反应，拖延了后面顾客的订餐，有的等不及取消了订单，有的接到的饭菜都凉了。外卖小哥都希望，每个小区的楼号牌一目了然，即便晚上也能看得明明白白。

调研组认真记下了刘凌云的诉求，还特意随机走访了其他外卖小哥，他们都有着共同的心声。“这是个共性问题，需要抓紧解决。”调研组当即召开座谈会商讨解决办法，最终决定，先以罗塘街道河南社区中天清华园小区为试点，标明楼号、骑行路线，并且让楼栋号亮起来，确保外卖小哥夜间也能一眼看到，直达客户楼道。12月上旬，一场由姜堰区委社会工作部、罗塘街道、河南社区三方参与的“新心议事”专题协商会召开，年终岁末，社区可调配的资金少了，但仍挤出一部分党组织服务群众经费，用于中天清华园小区里38号、39号等楼栋装上标识牌，同时在多个路口装上指路牌。

​12月21日上午，记者来到中天清华园小区，切实感受到“骑手友好小区”给“小哥”带来的变化和便捷，小区大门花坛边的立柱显眼处，装上了“39号楼、38号楼、有了我不迷路、骑手友好驿站”四块指路牌，顺着“39号楼”的方向，轻松走到39号楼一单元，大门上和门内楼道口墙上的楼号标识牌，白字橙黄色底，十分显目。蒋露说，这种楼号牌的样式接受了外卖小哥的建议，是太阳能发光标识牌，白天可搜集太阳能，夜间会自动发光，且亮不炫目，具有可视距离远、节能环保等优点。截至目前，这种太阳能发光标识牌已装30多处，接下来还会装到其他小区。

“真没想到，政府这么重视咱们外卖员的建议！”50岁的外卖员李彦红指着立柱上的指路牌感慨地说，现在来这里送外卖，根本不要打电话，一脚到楼栋单元按门牌号，即可送达，希望更多的社区楼栋能装上太阳能发光标识牌。

下一步，姜堰区将由点及面，从小处细处着手，着力打造一批“骑手友好小区”，全力打通配送“最后一百米”，真正把暖“新”工作做到实处，携手营造新就业群体与小区双向友好服务的良好善治环境，让业主享受“送货上门”的快捷贴心服务。（钱宏斌 陈田婷 林露 卫薇）