“比原计划开工时间整整提前了一个星期！”日前，粤源包装公司经办人黄先生在项目审批专区窗口享受到了“只跑一次、只对一窗”的便利。

当日上午，粤源包装公司经办人黄先生在窗口工作人员全程指导下，将2个备案、2个报监及施工许可资料等上传至“建筑工程一站式申报系统”，接受审核后，很快取得了施工许可。

据了解，为打造更好的营商环境、破解建设单位施工许可办证难点、帮助企业解决申报过程中遇到的疑难问题，区行政审批局在项目审批专区提供施工许可证“无差别受理”服务。该服务将建筑工程施工合同备案、监理合同备案、安全监督备案、施工许可等事项集中到一个窗口，统一提供事项咨询、受理、审批、办结服务，实现信息共享和材料复用。

为保证“无差别受理”服务的服务水平和办理效率，前期，该局花大力气解决业务生疏壁垒，对窗口工作人员进行系统化、精细化的业务培训，要求他们全流程学习窗口承办事项，熟悉施工许可办理过程中涉及业务内容，熟知网上办理流程和收件资料，完成“专科医生”到“全科医生”的转变。“无差别受理”服务的实施，不仅实现了一窗一人通办，解决了不同事项、不同时间之间“冷热不均”的问题，还进一步缩短了办理过程中的等待时间，提高了办事群众和企业的满意度。