16号下午，姜堰区城管局综合行政执法大队执法人员来到罗塘街道太宇村3组，与在家休息的黄绍尧老人亲切攀谈。

老人黄绍尧今年81岁，长期在步行街、广茂巷等闹市区占道经营，曾严重影响市容市貌和市民通行。

在多次劝说无果的情况下，区城管局执法人员决定主动上门了解老人的生活情况及其需求，经过执法人员耐心劝导，老人由最初的排斥转向配合、支持。

最终，执法人员和有关部门联系，帮助在疏导点为其安排一处摊位。

老人表示，明天绝对不出摊了，既然执法人员都来家里了，他也会坐下来跟他们好好协商。

区城管局综合行政执法大队中队长 王小军：今天跟当事老人黄绍尧沟通，效果还是非常好的，老人家也是不容易的，针对这个现象，我们准备特事特办，在城区有几个疏导点，我们准备在下周把他安置到位，让老人家也省心。

当前我区正处于创建文明城市的关键期，需要一套能长期坚持并行之有效的管理方法。

面对年龄较大且思想较顽固的市民，区城管局积极创新执法方式，采取柔性执法，是一种有效引导广大市民从被管理者转为管理者的有益探索，既能够不断提高城市管理和服务水平，又让城市管理更有温度。

罗塘街道太宇村党支部副书记 黄绍友：城管这次的行动非常新颖，我当支书以来从来没有见过这种执法方式，达到了意想不到的效果，老人家也十分满意。