“以前办个退休要跑好几个窗口，现在只要在一个窗口就能办成，真是太方便了。”日前，记者在江苏泰州姜堰区社保中心见到了刚办完退休手续的孟大爷，他为社保中心窗口工作人员竖起大拇指。

姜堰区社保中心综合科科长高晓蕾介绍说：“自从服务窗口搬到这边后，我们结合办公场所改造，对退休待遇办理流程优化，探索综合柜员制的部分业务试点，将原来办事群众跑多个窗口的模式优化为‘一窗受理，内部流转，集成办公，一窗出件’的模式。改革后，虽然我们工作人员内部流转任务重了，但极大地方便了办事群众。”

姜堰区人社局坚持把人民群众所需所盼作为加强和改进工作的重点，敢于创新，勇于争先。积极建设人社业务“综合柜员制”办理模式，聚力业务办理一窗受理、内部流转、限时办结，方便企业群众办事；参照本地区工商“云认证”做法，创新业务办理模式，不断拓展各类业务线上办理空间，让企业和劳动者实现更多“社保业务足不出户即可办结”的心理期望。

“谢谢，这样在家里也能办理应聘了，不需要到处奔波等求职消息了，打开APP就能看到，真是太好了。”在姜堰区人力资源服务中心大厅，求职者小陈正在请教中心工作人员如何使用“姜堰智慧就业”APP完成简历投递。投递成功后，小陈笑着感谢道。

姜堰区人力资源服务中心自2月初复工以来举办了107场招聘会，其中专场招聘会25场，累计提供3.5万个岗位。“近期我们中心完成了对‘姜堰智慧就业’APP的改版升级工作，新版APP开通了网络招聘会，用人单位只要通过公共就业网即可申请。与传统线下招聘会相比，网络招聘会更加迅速、省时、安全，实现了人才供需非面对面的‘零距离’接触，同时增加了视频面试功能。下一步我们还将升级APP的新闻资讯、政策法规等区域，充分发挥其功能特色，为用户提供优质高效省时的人力资源服务。”姜堰区人力资源中心市场服务科科长顾鸣宇说。