在泰州市姜堰区姜堰罗塘街道社区里有这样一群人，他们是“老、幼、病、残、困”五类弱势人群，需要提供更多更迫切更专业的社会化服务，更需要拥抱“诗和远方”。

姜堰区罗塘街道党工委坚持党建引领，充分发挥党组织牵头与统筹协调作用，今年3月开始与区级机关部门、社会组织、志愿者等力量携手，从体制机制、载体平台、政策保障等方面加大力度，创新举措，切实提高他们的幸福指数，让他们不再只看到生活中的那些艰难和不如意，生活还有很多美好与温暖的事，现在经历的一切终将会过去，未来还是有很多美好值得期待的。

这其中主要措施是“5432”特色服务。“5”是指重点梳理“老、幼、病、残、困”五类弱势人群，围绕“帮助谁”开展摸排建档；“4”是指针对五类群体，围绕“助什么”开展“助家政、助学习、助康复、助增收”的“四助”服务；“3”是指针对服务方面，围绕“怎么助”实行服务需求“项目化”、服务资源“共享化”、服务人员“专业化”的“三化”服务机制；“2”是指重点抓好“两站两组织”（即社会组织孵化站、志愿服务站、社会组织、志愿服务组织）建设，解决好“谁来助”的问题。

“社区每周都会和社会组织的专业人员上门帮我们打扫、代买菜、给我翻身、按摩，感谢党、感谢政府的好项目！”八旬老人陈智猷激动地说，自新城社区5月份引进专业社会组织德寿为老服务中心以来，针对社区11名重度失能老人各自情况，设置了一对一的“私人订制”服务计划，并定期上门回访、给社会组织打分，评估服务质量，让失能老人感受到了浓浓爱意。

“前期我们与汤河社区合作公共服务项目，都是按自己的思路直接开展活动的，现在社区根据困境儿童的特点和需求向我们提出了‘菜单式’‘项目化’的服务需求，明确了服务方向，也让服务更受小朋友欢迎。”姜堰爱之家服务中心负责人欣慰地说。

罗塘街道通过排查与分析研判弱势群体的实际需求，建立健全档案和流动大数据库，统计入库80岁以上高龄老人3800多名、单亲家庭241户、留守儿童81名、残疾人2776名、农村低保与五保对象276名、城市三无及低保人员36名。针对各个群体的特征和个性需求，街道已经开展关爱服务活动106场次，覆盖各类弱势群体1600多名。

中天社区党委书记王轶介绍道：“中天社区老年服务中心将借助社区入驻的11家专业社会组织力量，打造集康养中心、适老化生活区、中心厨房助餐点、棋牌文娱室等设施于一体的综合为老服务平台，并形成服务辐射，为周边社区养老中心助餐点提供餐食配送等服务。”

罗塘街道与80名困境儿童结成关爱小组，结合世界读书日、国际家庭日、“六一”儿童节等节点，开展了一系列关爱活动。怡园社区引进恒逸商务秘书组织专门帮助弱势群体办理个体工商户事宜，引导残疾人创业并提供托管服务。汤河社区联合泰州慈善总会开展书画义卖活动，所得钱款全部用于资助社区困境儿童……

“爱心点亮希望，善行汇聚能量，弱势群体生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。”罗塘街道党工委副书记、政协工委主任王文跃表示，“罗塘街道将持续突出党建引领，通过完善‘5432’服务模式，充分发挥街道党工委、社区大党委牵头抓总以及社会组织、志愿服务组织党组织和广大党员的先锋模范作用，着力形成和完善好工作机制，保证服务质量水平，增强弱势群体的满意度和幸福感，有力促进整个社会的治理水平更上一个台阶，为建设强富美高新姜堰贡献主城区的更大担当。”