走进江苏省姜堰区溱潼镇为民服务中心政务服务大厅，映入眼帘的是窗明几净的办公环境，感受到的是热情有礼的服务氛围，体验到的是温馨细致的人文关怀，这些无不得益于“一鹿快办”服务品牌的强大动能。

“一鹿快办”凸显的是机关形象

以“三整合”改革为契机，对为民服务大厅进行优化升级，合理规划出咨询引导区、综合受理区、拍照办证区、休息等候区、自助服务区等功能区域，为办件群众提供方便。推动各项管理制度和办事索引上墙公示或以大屏形式滚动播放，接受群众监督。要求窗口工作人员统一着工作服、佩戴胸牌亮责上岗，塑造良好机关形象。

“一鹿快办”展现的是服务水平

为民服务大厅合理设置6个综合窗口、5个专业窗口、3个民生服务窗口以及1个代理代办窗口，全面承接区赋28项审批服务权限，通办106项公共服务事项，真正让群众“只进一扇门、办成所有事”。同时，为方便群众全面了解办件所需材料，专门设计制作了一次性服务告知单、服务指南、办事流程图等，在各个窗口展示，方便群众取阅。

“一鹿快办”体现的是人文关怀

在大厅一角规划10平方米的自助服务区，高标准配置了电脑、打印机、高拍仪、查询机等设备，志愿者现场指导“江苏政务服务溱潼网上旗舰店”的推广和使用，丰富“网上办、马上办”的政务服务体验。此外，在休息等候区，还免费提供图书阅览、茶水、便民药箱、充电宝、雨伞等服务，全面提高办件群众的满意度和幸福感。