“请放心，所缺资料我们来帮您补齐，保证人防签证一次办好！”

姜堰项目审批专区工作人员对江苏海湾电气项目代办员赵锁林承诺道。

审批局的服务实在是贴心周到，因申报资料有很多不完善的地方，本想补齐再来申报，没想到专区工作人员主动帮办，线下完善人防工程请示及申请书，线上审查总平图，不到2个小时就帮我们办好海洋工程装备加工项目的人防审批，真是为我们项目推进节约了时间！

拿到人防签证的赵先生兴奋地感叹道。

今年来，姜堰区行政审批局大力推进工程建设领域“放管服”改革，聚力打造项目审批“一件事”，聚焦人防审批“微创新”，实现“一次办”、“不见面”，以便捷高效为目标，群众满意为准则，使审批更加人性化。

聚智“微创新”，审批再提速

围绕“降材料、少流程，减时限”，姜堰区行政审批局率先推行人防易地建设签证“三零审批”，企业通过线上咨询服务平台提交材料，线上审查，网上缴费，签证内部流转，真正实现审批“零接触、零跑腿、零等待”，办理时间由原3个工作日缩短50%以上。目前已为江苏大洋精机联合厂房、三水教育中心等17个项目高效办理人防易地签证，助力项目快速落地。

聚力“破难题”，审批再提效

发挥项目审批专区强劲优势，通过跨部门协作配合，实现人防流程再造。打破自规、施工许可窗口间信息壁垒，窗口通办员及时沟通项目信息，对即将办理建设工程规划许可证的工业项目，无需企业申请，提前办结人防签证，审批结果直接流转到自规部门，原先3个审批环节直接精简“归零”，53个工业项目实现人防签证“一次不用跑”，切实为企业省事、省时、省心。

聚心“一次办”，服务再提质

近年来姜堰相继晒出政务服务“不打烊”“马上办”“容缺办”“承诺制”“一件事”等五张清单，开辟项目审批绿色通道。做优帮办、代办、容缺办，确保人防事项“一次办”。对项目申报中缺少不影响技术审查的材料，采取“先行受理、容缺审查、出具意见、承诺补正，文件归档”的方式，当场出具行政许可决定书。对于申请材料中要件不完善的，实行项目“一对一”专属服务，主动帮办完善材料，尽快予以签证。今年办结的68件人防事项中，其中19件实现“容缺办”，彰显姜堰审批服务的速度与温度。