“综合窗口真是方便，原本非常复杂的手续，不到半个小时就搞定了，为你们的精致服务点赞！”在姜堰区行政审批局投资建设科窗口前，泰州市鸿宇塑料制品厂负责人钱亚明完成项目备案后开心的道谢。

作为一家刚刚成立的新企业，钱亚明对如何申报项目备案一无所知。接到咨询后，投资建设科工作人员主动为其服务，提供帮办代办业务指导。原本需要一个工作日才能办结的事项，仅仅用时1个小时便完成备案，保障项目建设快速推进。

今年来，姜堰区行政审批局投资建设科围绕工程建设领域难点堵点痛点问题，持续发力，不断加大改革力度，精简审批环节、压缩审批时限、群众满意度不断提升，累计办结项目核准、备案数量598件，承诺时间办结率100%，办理提速65%，全年无投诉件、超时件发生。

创新服务新举措 助推审批加速度

投资建设科通过深化制度创新，加快流程再造，主动参与探索实行“交地级发证，拿地级开工”审批服务新模式。在服务中做加法，审批中做减法，能精简的精简、能合并的合并、能共享的共享，变“企业跑”为“数据跑”，最大程度地方便办事企业，减少企业审批的时间和资金成本。让审批用时更少，成本更低，真正为项目落地开启“加速度”。

真情服务零距离 服务加码解民忧

科室大力推进并联审批、帮办代办、打包立项、审批绿色通道，开展延时办、预约办、不打烊、提前办服务模式，切实简化办事流程，不断提升服务水平。开展提前服务，始终秉承“把困难留给自己，把方便送给群众”的工作理念，按照让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，最大程度利企便民为原则，做到上班提前到岗，周末服务不打烊受理办理业务。开展延时服务，群众的事再小也是大事，自己的事再大也是小事，在正常工作时间外，提供延时办理服务，直到最后一个办事人员满意离开，切实做到“当日事当日毕”，不让办事企业、群众多跑一趟路，真正做到为企业排忧解难。多元化的特色贴心服务，进一步推进投资项目便利化，持续优化营商环境。

优质服务获肯定 面面锦旗赞审批

​自行政审批服务局成立以来，投资建设科高效为民办事的举措赢得企业群众赞誉，获得群众肯定的锦旗5余面，一面面锦旗，既是动力也是压力，锦旗的背后是鼓励和赞许，更是满满的期待和鞭策。将再接再厉，一如既往地为发展服务、为群众服务、为企业服务，营造良好营商环境，助力重点项目建设，让审批效能全面提速，服务水平全面升级。让营商环境更优、企业信心更强，最大程度利企便民。