“喂，你好！你是陕西省长武县的王捷英老人吗？我是江苏省泰州市姜堰区人社局的工作人员，你的儿子叫孟勐吗？”

“是的。”

“请把你的身份证放在胸前！”

“好的！”

“老人家，你今年资格认证已通过了，从此以后，每年只需通过视频认证，再也不要去邮政局寄挂号信了。”

“太好了，这几天正为这事犯愁呢。谢谢你们想得这么周到！”

这是姜堰区人社局工作人员与远在陕西长武县相公镇坳里村王捷英老人的一段微信视频对话。王捷英的儿子孟勐2006年6月在姜堰因工受伤不幸去世，按国家政策王捷英夫妇均享受供养亲属待遇，现每月拿到1455.83元。往年资格认证时，他们都去村委会开具证明，然后请人到当地邮局寄挂号信，由于山高路远，加之年事已高，给两位老人带来极大不便。姜堰区人社局今年通过多种渠道终于与王捷英的侄子取得联系，通过微信视频几秒钟就给解决了。

按照工作计划，姜堰人社局每年都在4—6月对1-4级伤残人员和享受工亡供养亲属人员进行资格认证。由于1-4级伤残人员伤残程度高，来去极不方便，往往一次认证还要牵扯家人很多精力。去年适逢疫情防控，为确保他们的工伤待遇准确及时发放，姜堰区人社局建立了工伤待遇资格认证微信群，创新采用不见面适时视频认证方式，不但提高了工作效率，而且极大方便了工伤职工及亲属。

认证开始前，工作人员对领取待遇人员的姓名、身份证号、家庭住址、联系电话等相关信息逐一进行认真核对；接着工作人员通过寄发告知书、电话联系本人、联系工作单位、联系所在社区等方式，提醒大家及时认证；对前往服务大厅认证的，做到随时认证并及时指导他们加入微信认证群；对异地居住人员以及高龄、因伤、因病等行动不便人员，工作人员通过多种形式渠道，想方设法与其本人或其亲属及邻居取得联系，告知他们可通过本人、子女、亲属加入微信认证群，方便以后采用微信视频适时“云认证”。

通过不断推广“云认证”方式，姜堰区工伤待遇资格微信认证群成员从去年的23人逐步增加到今年135人，确保了全区70名1-4级工伤人员和117名享受工亡供养亲属待遇人员信息采集快速顺利完成，避免了因未及时办理生存认证而停发待遇。

    到目前，姜堰区工伤认证群所有成员都已通过“云认证”方式顺利采集完成，确保了他们的工伤待遇得到按时发放。如今，该区正尝试将“云认证”应用到机关及企事业、城乡退休人员，让更多参保人员享受便捷。