各项贷款余额263.81亿元，较年初净增27.24亿元，增幅11.52%；贷款户数较年初净增4227户，增幅31.43%，增量和增幅均是2020年3倍多……2021年，姜堰农商银行紧扣支农支小主线，回归服务实体本源，狠抓“三大转型”战略落地，在逆境中实现各项业务平稳健康发展。该行荣获2021年度姜堰区级机关部门（单位）综合考核“服务地方发展十佳单位”。

全面下沉服务重心，支农支小定位逐步回归。姜堰农商银行开展“深入推进扩面强基、全力服务乡村振兴”竞赛活动，持续提升农村金融服务覆盖率、可得性和满意度。2021年末，全行支农支小贷款17256户余额85.35亿元，分别较年初增加4345户27.82亿元，户数和金额增幅分别达33.65%、48.35%。该行扎实抓好“小微企业家家到”“纳税企业走访建档专项营销”等全员走访营销活动和整村授信工作，推动服务触角不断延伸。年末，全行走访企业12236户、新型农业主体及家庭农场2296户、个体工商户64020户。三轮整村授信完成建档75500户，授信45435户58.52亿元，授信覆盖面60.17%。其中用信6855户18.17亿元，新增用信1016户1.6亿元。同时，该行精简产品种类，依托惠农贷、惠企贷、阳光快贷、金领贷等拳头产品，提高市场需求契合度。

多措并举强化营销，组织资金基础不断夯实。姜堰农商银行开展“金牛迎春，赢在首季”劳动竞赛活动，将组织资金工作摆在重要位置，强化考核激励，充分调动全员营销积极性；通过“进门有好礼，红包有惊喜”抽奖活动及户外广告、电视广播、微信公众号等多种渠道强化宣传，有效提升储蓄产品认可度。强化以贷引存，加大对公存款回笼监控力度，将资金回笼与贷款利率定价相结合；强化走访营销，加大沟通联系力度，不断拓展财政性存款；狠抓对公开户，不断沉淀对公流动资金。

线上线下同步发展，客户体验感有效提升。姜堰农商银行以活动助力提升客户体验。组织参与“大美江苏乡村行”第三十六场“姜城簖蟹，堰遇溱湖”直播活动，成交商品7021件，交易总金额30.97万元，新增“E路有我”用户3235户；开展锅圈食汇优惠购、9元观影、5元洗车、1分钱购话费券等活动，进一步提升年轻客群转化率；开展“微信绑卡支付立减”“支付三重礼”“登录签到送话费”等系列活动，提升社保卡激活率。该行以加强对小额高频等优质商户回访维护提升客户忠诚度。持续推进手机银行代缴学费工作，在2021年秋学期，缴费人次3万多人，缴费金额超8000万元；积极参与第三代社保卡发行，增加15个一站式发卡网点，争取更多城乡居民养老金、财政涉农补贴等低成本资金沉淀；升级改造普惠金融服务点208个，推动普惠金融服务从“最后一公里”到“最后一百米”的冲刺。

今年，姜堰农商银行将继续坚守服务三农小微初心使命不动摇，不断完善金融服务体系，加大产品创新力度，有效整合多方资源，持续发力普惠、小微、绿色、专精特新、乡村振兴等板块，充分发挥地方法人银行机制灵活、反应快速、网点密集、贴近客户等优势，打造老百姓身边的首选银行。