“幸亏有你们的帮忙，让我拿到了生活费。”近日，泰州市姜堰区一位职工来到该区人社局，将一面锦旗送到工作人员手上。

据悉，该职工系一家运动培训机构教练，前段时间，培训机构暂停对外营业，该职工被迫待工。然而，企业在该职工待工期间未按规定支付其基本生活费，该职工便向姜堰区人社局寻求帮助。姜堰区人社局对该案高度重视，立即安排监察员展开细致调查处置工作。经过不懈努力，企业最终按规定向职工付清了所欠生活费。

今年以来，姜堰区人社局以“三个第一”撑起劳动者“维权伞”，尽心尽力化解各类劳资纠纷，不断加大工资清欠力度，取得显著工作成效。

防微杜渐，“第一现场”排隐患

无论是烈日炎炎的盛夏，还是冰天雪地的隆冬，在建工程项目的施工现场总能看到劳动保障监察员的身影，他们走访农民工，查看用工管理台账，检查工资支付情况，发现问题当场向用人单位提出整改意见，将很多劳资纠纷化解在了萌芽状态。

据了解，姜堰区人社局劳动保障监察大队实行“在建项目挂钩负责制”，对姜堰区在建工程项目进行分组挂钩，每一个项目配备两名监察员，做到“监察包保全覆盖”。监察员通过常态化巡查、随机性抽检、开放式接访的形式，为全区农民工工资支付情况把脉问诊，及时根治“小病灶”、排除小隐患，从源头上营造了良好的用工环境。

案不过夜，“第一时间”化纠纷

面对劳资纠纷挑战，姜堰区人社局迎难而上，坚持“案不过夜，立案即查、专人盯案”的办案原则，建立完善了从接案到立案再到结案的一整套办案机制，真正做到让职工“只跑一次腿、只进一扇门，只填一张单、只找一个人”。今年以来，姜堰区人社局已帮助401名职工追讨欠薪397万元，取得了高效、优质的案件办理实绩。

润物有声，“第一资讯”促引导

“农民工群体的权益能否得到有效维护，其中关键的一点是农民工自身是否懂得如何依法维权。”姜堰区人社局劳动保障监察大队大队长许文明说，劳动保障监察工作者不仅要开展好执法维权，还要将普及最新劳动法律法规、提升农民工维权能力作为工作的重点来抓。

据介绍，姜堰人社局大力开展“四在”系列专题普法活动。在工地上，向农民工朋友讲解《劳动法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规、发放农民工工资支付保障宣传册；在社区里，通过以案释法、以例明法的方式开展宣讲活动；在商圈中，监察员借助发放普法宣传单、请用人单位签订保工资支付承诺书、LED大屏展示等方式进行全方位宣传；在网络上，提供维权问题线上答疑、维权方式线上指导等优质引导服务。

除面向农民工群体开展宣传外，姜堰区人社局还重视对用人单位在农民工合同签订、考勤、工资支付等方面的规范和指导。今年以来，已举办劳资专管员职责、劳务派遣单位规范管理等业务培训班5次，培养了一批懂业务、有担当的劳资管理人员，为姜堰区规范用工夯实了基础。（孙磊 倪蔚峰）