泰州市姜堰区综合指挥中心深入贯彻落实“精网微格”治理模式，以“微网格”建设为抓手，有效畅通社会治理“毛细血管”，推动基层治理和服务向末端延伸，进一步织密基层社会治理“末梢神经”。

构建“三实”体系，夯实组织架构。构建“区—镇街—村居—综合网格—微网格”五级基层社会治理“微”结构，推动自治单元主动下沉至群众身边。压实责任机制。成立完善网格化机制夯实社会治理基础工作领导小组，构建全面落实的工作格局。务实治理标准。紧盯民生幸福指数，率先出台《姜堰区微网格建设工作实施方案（试行）》，全面激活基层社会治理“微细胞”。

筑牢“两建”基础，建立“微网格”队伍。选聘热爱公益事业，有时间精力且具备一定群众基础的志愿者、物业人员、中心户长等担任微网格员，真正做到居民情况“一口清”，网格任务“一门清”，真正搭建起服务群众“连心桥”。建立“微网格”议事制。坚持“格”在第一时间知晓，“治”于第一时间介入的原则，积极推行“听、议、办”三字方针，强化一般事项微网格快速结、重大事项网格流转办的工作机制协助解决群众反映问题。

聚焦“一线”服务，搭建“微”阵地。按照“离民最近、与民最亲、在民身边、为民服务”理念，全力打造以小区为服务圈的网格驿站、网格家园、网格“议事亭”等“微”阵地，目前全区共建“微”阵地264个，覆盖率100%。开展“微”治理。探索“网格+自治”基层治理新模式，“俯身听”与“大家议”相结合，通过微网格多听群众意见，多议群众矛盾，近年来全区矛盾化解率在98%以上。下沉“微”服务。今年以来，全区微网格员上报矛盾纠纷化解事件30780条，走访出租房、群租房52248次，走访孤寡老人5413次，走访重点人群12200次。实现群众幸福指数、满意率双提升。（杭海娟）