“现在审批速度真快，半天就办到了施工许可证，区行政审批局这项措施真是方便了我们办事群众。”日前，东桥集团小区扩建项目相关负责人拿到打印出来的施工许可证后称赞道。他口中所说的“这项措施”指的是泰州市姜堰区行政审批局坚持“服务项目就是服务民生”，安排项目服务专员为他进行容缺审查，并同步现场核查，助推项目快速落地，从填表到拿证，只用了半天时间。

近年来，姜堰区行政审批局通过数据共享、部门协同，全面提升基层政务服务数字化水平，同时让高频民生事项在镇街便民服务中心就近可办，实现真正意义上的“办事不出镇”和“最多跑一次”。

为实现高频业务分流、拓宽基层政务服务渠道，真正打造“15分钟政务服务圈”，该局以“政银合作”为契机，通过16个镇级营业网点、138个村级金融服务站，除医保、社保缴费与退休工资、养老金、临时救助支取外，启动银行网点营业执照自助打印服务，推进工商登记全程电子化，将不动产、医保、社保等公共服务事项纳入银行窗口受理范围，下沉企业开办、个转企等事项申报服务。

该局还加强区镇村三级政务体系建设，梳理各镇街便民服务中心政务服务事项名称、事项类型、办理流程、办理时限、提交材料及表单内容要素，形成“一镇一码”，方便群众“扫码即得”，用“数据跑”取代“群众跑”；在基层投放政务服务自助一体机。目前，姜堰区政务服务大厅及13个镇街均已投放自助一体机，可办事项涵盖不动产、医保、社保等高频事项自助办理、查询打印，实现自助服务与网上服务、大厅服务闭环，为镇街便民服务中心减负。“以往我们去办事，要花费很多时间，现在镇上有了自助一体机，要办事方便多了。”大伦镇桥东村村民宋金明告诉记者。

在姜堰区政务服务大厅，记者看到前来办事的群众络绎不绝，身穿红马甲的“导办员”在柜台间来回穿梭，为群众答疑解惑。该局全面提升镇街项目帮办代办员、“红色导办”专员、先解决问题协调员的服务水平，常态化组织业务培训、政务服务技能竞赛，印发《“红色导办”应知应会手册》，对服务规范、服务流程、服务要求统一规范，确保服务群众时“能办、会办、办好”。

办一件实事暖一片人心。姜堰区行政审批局将以“提高效率”为核心，坚持以“企业和群众的满意度”为评判标准，切实把党的各项惠民政策和惠民措施变成老百姓“口袋里”的实惠，提升老百姓获得感、幸福感。（孙柳 朱达 苏媛媛）