“户外劳动者驿站现在提供24小时服务，不论早晚我们都有了歇脚的地方，真心感谢工会对我们的关心。”环卫工钱金兰负责泰州市姜堰区罗塘街道东街社区片区卫生清扫工作，在环卫所工作七八年了，可以说扫遍了大半个城区。她告诉记者，“从借助银行、社区等单位的空间资源设立‘安康驿站’，到如今有了独立的24小时户外劳动者驿站，我深切感受到党委政府对户外劳动者的关心。”

今年，姜堰区总工会联合区城管局为全区环卫、市政工人、快递员、外卖员、网约车司机以及城管、交警等各类户外劳动者打造24小时暖心服务“爱心驿站”，解决户外劳动者饮水、就餐、入厕和休息（救助）等实际问题。

户外劳动者驿站作为户外劳动者休息的场所，实现“三个有”目标，即有歇脚的地方、有供水的条件、有应急的药箱。驿站配备卫生间、风扇、空调、饮水机、微波炉、桌椅、应急药箱、简易工具箱、多孔插座、报纸杂志等设施、设备和用品，室外醒目位置悬挂“工会户外劳动者驿站”标识，方便户外劳动者寻找。

目前，姜堰区已有5家24小时户外劳动者驿站，分别是东大街站、古田站、锦都站、人民路站、康华站，户外劳动者扫描墙上张贴的二维码，输入姓名、手机号码注册登记后即可进入，只要注册一次即可在5家驿站通用。24小时户外劳动者驿站布局合理，所处位置基本覆盖户外劳动者工作和活动范围；标识名称醒目简明，形象直观，方便户外劳动者寻找和识别户外服务场所；服务设施齐全，针对户外劳动者可能出现的各种特殊情况提供相对应的解决措施；服务功能完善，适时组织法律援助、劳动维权、心理疏导等方面的志愿者到驿站开展志愿服务活动；规范管理到位，建立“爱心驿站”各项监督管理制度，保证站点服务工作的高效性。

据了解，驿站还设立爱心互动墙，定期召开座谈会等活动，了解户外劳动者对站点服务的意见和建议，让户外劳动者冷了有地方避寒、热了有地方消暑、渴了能喝口热水、累了有地方歇脚。24小时“爱心驿站”真正成为户外劳动者心中温馨的港湾，以看得见的变化让户外劳动者拥有获得感、幸福感。（钱朦 唐艳 杨爱平）