（通讯员 丁霞 特约记者 钱雪）“真是太感谢你们了，企业现在办理审批手续轻松多了，省去了不少麻烦！”日前，泰州姜海水务有限公司工作人员黄俊在区住建局窗口办理市政设施建设类（城市道路、城市桥梁）审批手续时赞叹道。

今年以来，区住建局从优化审批路径、畅通工作渠道、创新服务模式发力，致力为企业打造全天候、全覆盖的优质服务体系，全力推动营商环境优化升级。

优化审批，精准破解“点”上难题。区住建局充分借助各类平台，实现项目受理、审批及意见书出具的网上一站式办理，今年已经全程网办约300件；深度优化审批流程，简化所需材料，大幅削减冗余审批环节，整体审批时间缩短50%，材料精简60%；将审批事项的办理依据、申请条件、办理流程、办结期限，以及申请人需提交的全部材料目录与申请材料示范文本等关键信息，在办理窗口和QQ工作群清晰准确公示，实现审批办理的规范化、统一化；深入企业生产一线，开展点对点精准服务，及时有效解决项目审批各类难题，今年到太平洋精锻厂房、越海厂房等项目施工现场服务指导30多次。

畅通渠道，持续加强“线”上跟进。区住建局全力确保办理渠道畅通无阻，推动审批业务连贯性，依托工程建设项目审批管理系统实现“全程网办”，发挥线上审批技术优势，积极推进工程建设项目领域电子证照广泛应用，线上线下协同开展申报工作，对特殊案例、特殊事项采取特事特办方式予以解决。如神王厂房项目，该项目需要局部提前投入使用，为帮助企业提前投产，在不影响整体建筑安全的前提下，该局给予局部验收并组织服务指导；充分利用“小天办公”软件和微信工作群，加强各科室间沟通协调，确保每个环节无缝对接，有效避免因沟通不畅导致的审批延误问题。

创新服务，全面推进“面”上深化。区住建局针对“不会进行线上操作”这一实际问题，创新推出“云端教学”模式，精心制作操作手册，图文并茂，步骤清晰，简单明了，上传至群共享文件，方便企业按步骤申报项目；对部分因特殊情况无法现场办理业务的群众，主动上门，让企业享受更高效便捷服务，真正使群众“少跑腿，好办事”，今年已上门办理业务10多件。