（通讯员 郁小妹 特约记者 钱雪）“最近我们在小区公示栏公示了物业服务事务、业主委员会事务等信息，业主们经过的时候都会看相关内容，与我们加强沟通。”玉兰花园小区物业项目经理张小米介绍道。

近日，区住建局在前期“亮牌”“固定投票日”“月查季测”行动基础上，首推物业服务“五晒”行动，促进物业管理事项公开公示规范化，着力提高居民的幸福感、满意度。

“五晒”针对全区实行物业服务的住宅小区，督促业主委员会、物业服务企业根据相关法律法规，围绕物业服务标准、收费标准、住宅专项维修资金、公共收益、公共能耗等方面，做好各类物业服务信息公开公示。各物业服务企业要按照美观、规范、实用的基本原则，在物业服务区域显著位置设置“一台一箱两栏”，即物业服务事务查询台、物业服务意见收集箱、物业服务事务公示栏和业主委员会事务公示栏。

值得一提的是，长期公示是“五晒”重中之重，比如企业营业执照、项目负责人和从业人员基本情况以及联系方式、物业服务企业客户服务电话、工程维修电话、投诉监督电话、二十四小时应急服务电话等需要长期公示；物业服务事项、服务标准、质量要求、收费项目、收费标准、收费方式等信息需要长期公示；电梯、消防、监控安防等专项设施设备的日常维修保养单位名称、联系方式、资质和应急处置方案等信息需要长期公示。

区住建局择优落地一批样板项目，加快形成可复制的经验做法并向全区推广，指导属地镇街将“五晒”落实情况纳入对物业服务项目日常监管指导和相关物业服务企业、物业项目经理信用评价的重要内容；结合“姜将好”智慧物业平台建设，做好线上公示，进一步扩大信息公开渠道，提高时效，达到物业服务信息功能公开“上墙入网”的成效。