近日，时代商业广场小区3号楼的业主王女士向本台反映称，她去年购买的精装修新房在准备入住之际遭遇粪水倒灌，令其蒙受了很大的损失。

（本图片由业主王绍华提供）

5天之内2次粪水倒灌

本月24号上午，记者来到时代商业广场3号楼1108室，业主王女士告诉记者，房子是2019年7月购买的，为精装修房，今年4月份准备入住，4月19号发现下水道不通，她向小区物业报修，但直到21号房间里漫溢了粪水，物业才派人来疏通。

时代商业广场3号楼1108室  业主 王绍华：20号我过来的时候一看，满屋子全是大便水，所有的房间包括卫生间、厨房、客厅，房间里全部是。我打电话叫他们过来，帮我维修，他们说，只能牺牲你一家，现在不好疏导，不然会影响到12层到27层，直到第二天（21号）下午4点，他们才为我疏通好了。

记者看到，虽然屋子里粪水已被清理干净，但被浸泡过的痕迹仍然比较明显。从王女士提供的视频和图片上看，当时，粪水从卧室卫生间的马桶、地漏不断冒出，流进卧室和客厅，地板、家具等物品均被污染。让她气愤的是，隔了一天，粪水再次倒灌。

（本图片由业主王绍华提供）

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时代商业广场3号楼1108室  业主 王绍华：隔了一天，23号的时候，发现又是满屋子的大便水，一直到23号下午4点才把管道疏通好，一直到晚上7点钟，才把卫生间清理完毕，我想找个说法，物业到现在还是互相推诿。

物业管理含糊其辞

记者和王女士一起来到清理粪水的小区物业管理处，一位项目经理声称，他与开发商沟通了，目前只负责重新更换浸泡污染过的地板、踢脚线和墙布，至于发生粪水倒灌的原因，他也搞不清。

王女士就粪水倒灌等房子质量问题与物业工作人员再度交涉，但负责小区物业管理的泰州市嘉泰物业管理有限公司副总经理黄某躲进了一个房间，在场的其他所有工作人员也拔腿离开了。

时代商业广场3号楼1108室  业主 王绍华：一个工作人员都没有，我到楼上去找，我看到黄总上去的，他把门一关，我敲门他也不开，他躲在里面，就视而不见，不处理这件事。

坚决维护自己权益

王女士说，精装新房未入住，5天之内2次遭粪水倒灌，没有给出原因，处理不积极，让人很窝心，她表示保留一切合法手段维护自己的权益。

时代商业广场3号楼1108室  业主 王绍华：我的床、我的柜子也被浸泡过，这个房子满屋子的晦气，究竟会不会出现第三次，第四次，究竟是什么问题，他到现在都没有搞清楚，我要求退房或者换房，换同样房型的房子。

融媒体记者：王宝华

编辑：钱云鹏