（记者 陈慧）聚焦基层治理难点，天目山街道精准施策，针对文锦园小区安防设施缺失及部分小区垃圾分类小屋闲置等民生问题，联合相关部门，以务实举措推动问题解决，切实提升居民获得感与安全感。

文锦园小区因毗邻学校，人员往来频繁，安防压力较大。然而，小区监控设施大面积瘫痪，且未与公安联网，存在诸多监控盲区，严重影响社区安全保障。同时，物业公司在申请公共维修基金维修监控时，因意见征求不充分引发居民不满，导致维修工作搁置。面对这一情况，天目山街道与区住建局认真复盘反思，立即组织社区、物业企业以及部门职能科室召开分析与推进会议，一致认为问题在于物业企业服务意识不强、态度不佳、业务不精，导致申报不规范，街道和区住建局协调指导也不及时。本着依法及时解决该问题、举一反三提升服务管理水平的目标，区住建局约谈物业企业负责人，要求优化居民意见征集的方式方法，限时形成解决方案，社区帮助宣传和协调，街道和住建局及时跟踪和督促。

恒联物业经理薛维新说：“在区住建局、街道、社区指导下，我们加派人手征求小区居民意见，16个人分8个组，通过上门入户、电话、微信等方式，最终符合了使用公维资金的程序。”目前意见征求已基本完成，小区内总户数1743，参与户数1230（参与数达全小区的户数70.56%），同意户数1051（同意数达参与户数85.44%），报送区住建局公维资金管理中心，待回访通过后按程序公示并申报使用公维资金，推动监控维修项目落地，为小区安全筑牢“智慧防线”。

天目山街道办事处副主任曹慧说：“经街道与住建局会商对接，在完成居民征求意见后，住建局职能科室依规开展核查，该项目申报符合申报使用公维资金需小区三分之二业主参与、过半数同意的规定。按照程序，预计5月份完成招标工作并组织进场、7月份完成监控改造工作。街道与住建局将以案促改，以民生和实效为出发点，会同财政局研究针对无公维资金和公维资金不足小区的公共安全措施维修难题，已进行几次会商。”

天目山街道的垃圾分类工作也面临困境。2023年10月建成的19个垃圾分类小屋因管理人员补贴未到位，长期无人看管，面临“形式主义”质疑。对此，城管局与街道共商解决方案。经对接，除1个因群众矛盾暂不具备开放条件的小屋外，其余18个将尽快开放。街道迅速响应，初步确定开放方案，创新采用“一人多管”模式盘活人力，在原有补贴基础上，每增加管理1个垃圾小屋给予300元/月的补贴，目前正细化人员安排，确保垃圾分类小屋早日投入使用，助力社区环境提质升级。