（记者 吕阳 刘思琪）昨日，罗塘街道举行第十期“网格大讲堂”，围绕“加强网格内矛盾化解工作”主题，通过“理论+实践”模式提升基层治理效能。

本期“网格大讲堂”涵盖矛盾化解、沟通技巧、重点人员管理等内容。“如何做好邻里、物业等方面纠纷矛盾化解”“如何运用沟通技巧化解基层矛盾”“物业与业委会相关政策法规解读与运用”“如何加强矫正对象等人员的管理与沟通”等课程内容翔实、案例丰富，让200多名参训人员受益匪浅。

罗塘街道网格员殷春梅说：“通过此次培训，我学到了邻里纠纷处理、人民调解等方面的基层治理技巧，我将学以致用，充分发挥网格员作用，为打造平安罗塘贡献力量。”

本期“网格大讲堂”还组织参训人员参观叶舍社区“业委会主导无物管小区治理”现场，直观学习自治管理经验。培训尾声，10名专职网格员与网格负责人演绎情景剧《基层治理“六步工作法”》，通过模拟纠纷调解全流程，让理论知识“可视化”。

罗塘街道党工委副书记林秋萍说：“本期大讲堂聚焦如何提升网格员做好群众工作的本领，针对物业纠纷与业委会组建等突出问题，量身定制‘理论教学+实地观摩+情景模拟’课程，就是要让网格员‘带着问题来，揣着办法走’。街道将以‘网格大讲堂’为载体，常态化开展业务练兵，推动形成‘小事不出网格、大事不出社区’的治理格局。”

据了解，罗塘街道“网格大讲堂”已连续举办10期，培训超2000人次，成为基层治理人才培育的“金字招牌”。本期大讲堂不仅是一次业务“充电”，更是一次治理理念的“升级”。当“矛盾化解在网格”成为共识，一幅“小事不出格、大事不出街”的基层治理新画卷正徐徐展开。