

学党史·办实事丨姜堰天目山街道:从“面对面”到“心连心”

老年人助餐、居家养老服务、污水管网工程建设、落实企业服务政策、网格员办实事……自党史学习教育开展以来,姜堰天目山街道人大工委把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,将每月20日确定为代表接待选民日,通过见面交流、提出建议、跟踪督办,确保选民反映的问题件件有回音、事事有落实,让代表与选民的心贴得更近,在为民办实事中检验党史学习教育成效。
“上次我反映的问题,现在已开始整治落实了,速度真快。”6月20日,天目山街道万众社区居民老张专程来到该街道人大工委接待台前,向在这里接待选民的代表们表示感谢。上周,老张过来反映,社区的一条路道两侧杂草丛生,垃圾堆到了路上,既影响了环境,又存在交通安全隐患。人大代表韩祥军接待了老张,做完详细记录后,他立即与生态环境部门对接,商讨整治方案。目前,该路段的绿化环境综合整治已经启动。
“代表接待选民是代表密切联系选民和人民群众,听取和反映他们的意见和要求,努力为选民服务的有效途径。”天目山街道人大工委相关负责人说,如何充分发挥代表接待选民作用,及时准确了解反映民情,有效帮助广大群众化解矛盾,是摆在街道人大工委面前的一道重要课题。为此,他们确定将每月的20日定为代表接待选民日,让代表与选民面对面交流、零距离接触,真诚倾听选民们的呼声,尽最大努力帮助他们解决问题。
在实际工作中,该街道人大工委运用“三题式工作法”,有力地推动问题解决,赢得选民满意。
首先是“接待前选题”。人大工委结合全年重点工作,有针对性地选择接待主题。2021年以“有事请找我、办事请看我”为主题,开展优化营商环境、人居环境整治、创建国家卫生城等接待活动。接待选民活动做到“两个提前”,即提前发出公告,告知选民接待时间、地点、主题,以便选民做好准备;提前通知接待代表做好准备,熟悉相关政策和知识,确保接待活动围绕中心,突出重点,使选民反映问题、提出意见建议更有针对性。
其次,“接待时点题”。采取代表工作站“固定式”接待和代表接待站“流动式”接待相结合的接待选民方式,打通代表联系选民服务选民最后一公里。同时在接待过程中向选民通报政府实施的重大项目、民生实事项目进展、代表建议办理等情况。不仅突出接待主题,还丰富了活动内容,使选民广开言路,收集到更多的意见建议。今年主题接待共收集到人居环境整治、优化营商环境、创建国家卫生城等方面意见建议31件。
最后,“接待后解题”。为确保反映意见建议真正解决落地,街道人大工委逐条做好梳理汇总,按照程序收集转办、落实到位。能解决的尽快解决,条件不具备的创造条件去解决,暂时有困难的通过一切努力去逐步解决,把群众满意作为检验工作成效的标准。
据了解,通过“主题式”接待,目前,该街道人大工委已办理答复选民反映意见建议25件。